费用包含

1. 交通：全程经济舱机票以及中老铁路列车硬座 

2. 签证：老挝旅游团队落地签(有效期距离返程日期必须 6 个月以上+3 页以上空白签证页面) 

3. 酒店：湄公河畔三星酒店。当地不提供加床（老挝相对落后，硬件设施和规模较国内要低一些） 巴色参考酒店：diamond hotel ，Nakhonechampa Hotel 或同级 四千美岛参考酒店：golden sun hotel 或同级 琅勃拉邦参考酒店：Happy hour boutiquehotel，Mittaphap Hotel II，康銮酒店或同级 万荣参考酒店：Vang Vieng Topview Hotel，Consiana Vang Vieng Hotel ，happy view Riverside hotel Vansana Hotel Vang Vieng 或同级 万象参考酒店：Lily Hotel VientianeChaleunehoung Hotel，Dansavanh Vientiane Hotel，Douangchan  Plaza Hotel 或同级

4. 用餐：行程所标注的餐食 

5. 用车：全程提供当地专属用车、专业司机 

6. 门票：行程中景点首道大门票（需自费项目除外）；（特别提醒：如遇旺季或老挝节假日，景点顺序当地 导游根据实际情况安排，敬请谅解）

7. 导服：全程中文国际领队+境外中文导游 

8. 保险：境外旅游意外险

儿童费用说明：

12 周岁以下儿童占床同成人，不占床-900 元（儿童不占床不含早餐，部分酒店可家长前台现付，巴色以及四千 美岛儿童不占床无早不可现付）

费用不含

1. 全程中文国际领队+境外中文导游服务费 450 元人民币/人，大人小孩同价，领队机场收取 

2. 全程单房差 900 元/人 

3. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用 

4. 因不可抗拒的客观原因和天灾、战争、罢工等或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足 等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用(如在境外延期签证费、住、食及交通费、国家航 空运价调 整等)客人自理；行程以外的其他一切费用，如：私人性质之费用、及一切在境外自选的活动项目 

5. 行程所列不含费用及景区内娱乐项目、及个人消费①酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、 烟酒等个人消费②购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用 

6. 行程中所有景点的小门票、景区（园内）交通（电瓶车、船、索道、缆车、换乘交通工具等）

退改规则

服务约定

SERVICE AGREEMENT

预定后因故退出/取消，按照以下扣费标准:

行程开始前30-15个工作日取消，收取全部旅游度假产品用费总额 20%，10-7个工作日，收取全部旅游度假产品费用总额 60%，7-5个工作日取消，收取全部旅游度假产品费用总额的80%，5个工作日内取消全损。

(以上情况如机票已出，需承担100%机票损失，由于团队票不可改签，不可退票)如按上述 比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应超过旅游费用总额。

航空托运行李每人20KG；

根据自身健康状况防止水土不服，应带些自用的常备药及感冒药、退烧药、消炎药、黄连素、藿香正气丸、止痛药、创可贴等；

带好防晒物品：防晒霜、遮阳伞、墨镜、遮阳帽等；

行李箱必须有锁、结实、防压和防窃；

国外饮食的制作方法及口味与我国不同，可适当带些适量的小菜、方便面及喜好的小包装食品，但不可以带肉制品和水果入境；

可准备泳衣、泳裤，但原则上我公司不鼓励下水，请结伴游玩，注意安全；

托运行李中不能放充电宝；

严禁携带违禁物品及反动、黄色的印刷品和音像制品入国，违者支付；

随身携带行李的液体不得超过100ml；不得携带超过10000毫安的充电宝，且上面须有经过安检合格验证的安全标示；

东南亚的行车是靠右行驶，马路上摩托车多，故行走时要特别小心，同时要注意红绿灯，否则一旦发生交通事故，责任须由行人承担。自由活动时，要结伴而行，最好和领队和地接导游打招呼，同时不要忘记带上酒店的名片，一旦迷路，按名片上的地址电话，打的回酒店或打电话联系。老挝的求救电话：199.

保管好自己的行李，防止与人掉包，不要为不相识的人带任何物品，不要好心为他人提包，以防被人利用贩毒。

气候及着装：

凉老挝属于热带气候，一年分旱季与雨季，旱季10月到翌年4月，其中12月～2月平均气温为摄氏16～21℃，3月～4月则逐渐升高至摄氏32℃以上；雨季5月到9月，平均气温为摄氏26℃，早晚温差大。着装要求以夏装为主，舒适、轻便、休闲为宜，备一件稍微厚点的外套。男士备长裤、有袖的上衣，女士可备群装（过膝）。尤其需要注意的是在游览老挝的大皇宫、寺庙时，男士必须有袖的上衣和长裤，女士必须有袖的群装或者有袖的上衣和长裤。老挝天气炎热，蚊虫较多，请带好防晒、防暑用品及防蚊药水。

当地酒店小贴士：

1.避免尴尬，东南亚的酒店习惯上不提供牙具和拖鞋，请自备。东南亚国家酒店内的电压多为220伏，有的客房卫生间备有吹风机。

2. 东南亚国家基本没有饮用热水、热水洗澡的习惯，部分酒店没有热水壶或没有热水，请携带水杯在餐厅或酒店大堂处接饮热水。

3.在酒店内打电话、饮用房间冰箱内的饮料、酒水,都需到酒店前台自行付款,此类费用未含在团费里。

4.有的酒店设有收费电视,使用前请了解清楚付费办法再使用。

5.请爱护酒店设施,如有损坏,需要个人赔偿。卫生间没有地漏，切勿让水排到地毯上，否则要赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如果不小心“水漫金山”殃及房间地毯,也是要赔偿的。请勿将洗涤衣物挂在窗外或阳台外。

通讯及老挝常用电话：

1.可在当地购买ETL手机卡或某宝提前购买电话卡，40000KIP的含20000KIP的通话费，老挝境内接听免费，拨打均为1000KIP/分钟，还有免费短信100条，可用于在当地的联络。

2.中国全球通移动电话只要开通了国际漫游的在老挝境内都能使用。

3.中国驻老挝使馆电话：021-315100

4.当地紧急电话：匪警：191，急救：195，火警：190，紧急呼救：112，查号台：178/179

语言：

老挝语是该国的官方语言，但也使用泰语、法语和华语等，特別是老挝语和泰国语大致可以相通，因此泰国人与老挝人都能用各自的语言交谈。

货币汇率：

货币汇率：

老挝货币叫基普(LAOSKIP,简称LAK，又叫基朴Kip),老挝货币基普只有纸币，没有硬币，分为100、500、1000、2000、5000、10000及20000基普（目前最大面额），故在老挝买东西会揣一大堆面额极低的纸币，给人一种颇富的错觉，大部分商店可用美金及泰币。但老挝是一个国穷民富的国家，大部分物资都是从国外进口，所以物价与中国相比是算高的。尽管法定货币是基普，但泰株和美元也被广泛接受,尤其在城市。在老挝境內皆可直接用美金和泰币买卖，无官价和黑市的差別。

如需换老挝币，可在抵达老挝后，我司有工作人员可兑换，也可在机场兑换，汇率一样；如换美金可至中国银行兑换；（切记：不要和陌生人兑换）

小费：小费的给法端视服务品质而定，并无一定标准，老挝人的每月平均工资所得约40-60美元之间。

老挝习俗礼仪：

1、老挝人与客人相见时，惯施合十礼（即双手十指并拢合掌举起）。对僧侣、王族、长辈、上司等向身份比自己高的人，合掌要置于额前；对下辈、下级等身份比自己低者，手掌置于颌下，对平辈或普通人等，合掌要置于脸前。现在一般多以平等处之。

2、老挝人忌讳别人触摸他们的头。认为头是最神圣的部位，任何人都不能随意侵犯。

3、进入寺庙要脱鞋，服装应整齐、端庄。

4、公共场所中男女不可有太过亲密的举动，也不要当众发脾气。

在东南亚地区，老挝人是最好客的。在您访问老挝期间，每天都会邀请您喝啤酒、聊天、到农村吃饭或为您举行传统的欢迎仪式。如果您是从泰国或越南而来，会感到老挝恰似个平静的港湾。这里没有像邻国那样的噪音、污染等问题。游客要尊重老挝的传统。确实，老挝不比泰国、美国式的生活方式；在万象没有市场，在农村就更不用说了。

老挝人与客人相见时，惯施合十礼(即双手十指并拢合掌举起)。施合十礼有以下规矩：对僧侣、王族、长辈、上司等向身份比自己高的人，合掌要置于额前；对下辈、下级等身份比自己低者，手掌置于颌下，对平辈或普通人等，合掌要置于脸前。现在一般多以平等处之。施合十礼的同时，问候“沙白迪!”(你好!)。目前虽说也时兴握手礼，但一般女子仍多用合掌礼。 

1. 游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国

2. 公民的文明素养和精神风尚。

3. 老挝酒店多数不提供一次性物品，客人需自带洗漱用品.拖鞋。

4.  在参加与一些项目特别是水上项目时，请您根据自身条件选择参与，并在导游的指定范围内活动。

5.  由于老挝属热带气候,蚊虫较多请携带驱蚊液.蚊香。

6.  每人可携带 5000 美金，20000 人民币或其他等值货币。

7.  严禁在老挝期间组织和参与任何黄赌毒活动。

8.  进老皇宫的男士及女士必须穿长裤及有袖衬衫，否则不允许入内参观。

9. 老挝人极也有礼貌，会主动让车；因此在老挝是人让车,请游客注意交通安全；老挝系佛教国家，要尊重当 地风俗习惯。

10. 必备：相机、防晒霜、帽子、太阳镜、泳衣、雨伞、饮用水，房间没有热水机，自备一些常用药，最好穿 登山鞋及运动鞋；

11. 老挝时间与北京时间相差有约 1 小时的时差(如：北京时间 7 点，老挝时间 6 点)

12. 老挝的钱币单位是及普。汇率参考￥1＝2000 及普，1＄＝16830 及普（实际汇率以当天为准），人民币 在一些地方可能无法使用，建议在口岸或火车站按当地汇率兑换，信用卡只有老挝的琅勃拉邦、万荣和万 象等旅游热门城镇可以用，ATM 机的数量也不是很多，要交一定手续费。

13. 老挝因经济落后,极少用化肥一路上所吃的食物都是原生态的美味，但老挝菜生吃极多为预防肠胃不适，请 自带一些止腹泻药

14. 在老挝打电话回中国，请拨 0086+地区代码+电话号码或 0086+手机号码，中国驻老挝大使馆电话 (00856)21-253026、315100，传真(00856)21-253024，老挝紧急电话：匪警 191 救护 195

15. 因人力不可抗拒因素（堵车、自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽 力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

16. 行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间，当地导游有权在不减少景点的情况 下自行调整景点游览顺序。

17.  投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调 处理。

18. 请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

19.  不建议老人与小孩参加户外野游，如要野游，须告知导游、领队，并有家属陪同。70 岁以上游客与 5 岁以 下儿童禁止野游。

20. 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普 遍比国内略差一点。

21.  任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

22. 以上行程为参考行程，我社保留因航班、车次、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路 等做适当调整的权利。

23. 团队中如遇单男单女，我社有权拆分夫妻或做加床处理，70 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病 旅行者和孕妇不得参团。

24. 旅游期间客人不能擅自脱团，否则将自行负责个人人身及财产的安全。

25.  气候着装：老挝属热带季风气候。每年 5 月至 9 月为雨季，平均气温 24.2℃，气候炎热而湿润。10 月 至次年 4 月为旱季，平均气温 27.3℃。全年 4 月份最热，月平均气温为 29℃，12 月份最凉。建议着夏装， 带外套，穿着轻便旅游鞋及拖鞋。

26. 老挝电源插座与国内相同，电压 220V/50HZ，无须带转换插头。一般使用二项插座，也有三项的,可以带 上一个多用插线板

免责声明  凡报名以及替报名参加活动的人员均视为你已经仔细阅读、充分理解并完全接受了以下全部内容：

1. 请您确保护照以回程日期算起超 6 个月有效期，如因有护照有效期导致无法出行旅行者自行后果；

2. 酒店拼住：我社有权在无法同性拼住的前提下调整随行报名客人的拼住方式，随机拆夫妻或情侣拼住。

3.  一切私人贵重物品如现金、证件（护照）等请妥善保管、如有物品遗失后果自行承担；

4. 如遇人力不可抗拒因素（包括但不限于：天气、自然灾害、战争、政治形式、罢工、民航、铁路、公 路等 原因）造成的行程延误或取消所产生的损失，旅行社不承担任何责任，有旅游者自理；

5. 在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形， 旅行 社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,可以调整或变更行程安排，亦有权缩短或延 长旅程，事 前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。导致本次 团队旅游行程变 更或取消的，而所引发之额外支出或损失，一切有旅游者自理，本公司不承担任何经 济与法责任；

6. 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任 何情 况下而未能使用者，概不退回任何款项；

7.  请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的 利益， 避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地， 经该团其他 全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出 租车前往下一目的 地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团 游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕 不退还，而该团员离团后一切 行动与本公司无关；

8. 旅行者须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责；

9. 团员在境外无故脱团造成非法滞留的由客人承担相应后果，俄罗斯法律严格，对于非法滞留的游客需 立案 审理，经当地法院判决后承担相应的罚款、堂费、律师费和回国机票，情节严重者则需负刑事责任。

10. 旅行过程中如游客投诉以在当地填写的“游客意见书”为准；

11. 如因游客个人原因未能在俄边检入境或被俄方驱逐出境，游客个人承担驱逐费及相关费用（如：在俄 罗斯 有不良记录或与不良记录者重名及从事特殊职业者等原因）;

12. 旅游者参加风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀援、登 山等 高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管并高血压、呼吸 系统疾并 癫痫、怀孕、精神疾并身体残疾、糖尿并传染性疾并慢性疾病健康受损），须在报名前自行 前往医疗机构 体检后，确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，并向我司提供体检报告副本；旅游 者须保证提供的身 体健康状况真实，如隐瞒由本人承担全部责任；旅游者系 70 岁以上（含 70 岁） 参加旅游,应有亲属同 意，非单人出行；旅行社已经给予旅游者出游安全提示（旅行社已经提示并劝阻，但如旅游者仍坚持参加 旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担 ；

13. 预定后因故退出，按照以下扣费标准：行程开始前 30-15 个工作日取消，收取全部旅游度假产品费用总额 的 30%，行程开始前 15-10 个工作日取消，收取全部旅游度假产品用费总额 50%，10-7 个工作日，收取 全部旅游度假产品费用总额 60%， 7-5 个工作日取消，收取全部旅游度假产品费用总额的 80%，5 个工 作日内取消全损。（以上情况如机票已出，需承担 100%机票损失，由于团队票不可改签，不可退票）如 按上述 比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿， 但最高额不应超过旅游费用总额。旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起 3-5  个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

14. 若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或 其它 部分地方性重大节日期间，鉴于在资源的特殊状况，如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他 相关价格， 请按规定补交差价。如您取消此类已生效订单，需向我社支付全部旅游度假产品费用总额的 100％的违约 金。

15. 根据国际航班团队搭乘要求请提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续；俄罗斯人办理酒店入住手续的速度 比较慢，请您在酒店大堂耐心等待

补充协议

《旅游法》第三十五条：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付 费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅 游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外；依据《旅游法》第三 十五条之规定，在不影响正常行程安排的自由活动时间，经旅游者和旅行社双方协商一致，由旅游者自愿签署 本补充协议，并作为双方签署的旅游合同的重要组成部分；购物活动参加与否，由游客根据个人意志及需要自 主决定，本社不强制游客购物。除本行程提及的购物场所外，全程不再主动安排其他购物店；游客自行购买非 本行程约定的购物场所的商品，本社不为其承担任何责任；本行程不对协助游客前往的购物场所所售商品做任 何价格保证；在本行程提及的购物场所所购商品如需退换，请保证外包装完好并附有书面购买单据，并且在约 定退换货时间内；如遇不可抗力因素或本社已尽合理注意义务仍不可避免的突发因素时，为保证景点正常游览， 本社将根据实际情况酌情缩减本行程约定的购物场所，敬请谅解。 

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议

购物活动由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。 

游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换； 

游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任； 

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通 延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充 说明约定的购物场所，敬请游客谅解。 

项目名称：荣昌咖啡园    简介：波罗芬高原特产咖啡，茶叶等       停留：90-120 分钟 

项目名称：土特产超市    简介：旅游纪念品，老挝土产，药材等    停留：90-120 分钟 

全程不强制购物； 

不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）； 

游客在指定购物店为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还； 

景区、景点、餐厅、酒店、高速公路休息站及其他旅游行程中的购物场所 ，不属于行程购物内容，客 户自愿浏览 ，请旅游者知悉。 

游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 

二、深度体验当地户外，

特色项目： 

项目名称：瀑布滑索      简介： 高空瀑布滑索，四段共 1009 米         价格：35 美金+8 美金拍照     游玩时间：30 分钟 

项目名称：瀑布咖啡      简介：高空瀑布品尝咖啡，四段共 1009 米    价格： 60 美金+8 美金拍照    游玩时间：30 分钟 

游客承诺书 

1、本人已详细阅读并认可该行程含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、交通）等的相关描述； 

2、本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关信 息（参见《出境旅游组团合同》）； 

3、本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律，严格按照旅游行程和合同签署内容 文明旅游。 

4、该行程将作为（出境旅游组团合同）的附件部分， 由本人签字认可！     游客签字： 

备注：境外购物请在付款前仔细查验，确保商品完好无损，了解商品售后服务流程，购买后请妥善保管相关票据。 

1. 本人已详细阅读并认可该行程 所含一切项目（即行程、景点、餐食、酒店、交通）等的相关描述

2. 本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议；并已知晓并认可双方责任及义务的相关信息（参见《出 境旅游组团合同》）；

3. 本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游。

4. 该行程将作为（出境旅游组团合同）的附件部分，由本人签字认可！ 游客签字