3、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，双方可以协商变更行程，旅游者不同意变更的，旅行社可以解除合同。合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

4、因旅游者原因，在行程开始前提出解除合同，按下列标准扣除必要的费用:

①行程开始前5 日（不含）以上提出解除合同的，不扣除损失，全额退还已支付旅游费用；

②行程开始前5日至4日（含）提出解除合同的，按实际订单应付旅游费用总额的20%扣除；

③行程开始前3日至1日提出解除合同的，按实际订单应付旅游费用总额的40%扣除；

④行程开始当日提出解除合同的，按实际订单应付旅游费用总额的60%扣除业务损失；

⑤游客在行程开始后提出中途退团的，视为自愿放弃剩余行程，仅可退还尚未发生的旅游费用，对于已经发生和已经预定完毕的费用不可退还；

补充说明：本条款所指天数计算均以自然日核算，行程集合或出发当日不计入提前天数，从出发日的前一日开始起算提前天数；

5、旅游者未按约定时间到达约定集合地点，视为旅游者解除合同，按出发当日退出活动相关约定处理。

6、发团后，游客因个人原因自愿解除旅游合同离团或暂时离团，旅行社予以认可，并郑重提示游客：在离团自行活动过程中游客可能会面临更大的旅游风险，对此风险，离团游客予以确认并承诺：自己在离团后（期间），对可能发生的个人意外伤害、财产损失及其他风险全部自行承担责任，与旅行社及领队、导游无关。如游客暂时离团，应按时间归团并签字，如未能按时归团视为游客解除合同。

7、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

8、重要提醒：凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名，代他人报名者也请核实代报人的身体状况。

9、通过旅行社平台及相关平台报名线路并付款，即为同意并确认签署此协议，承认协议的真实性、有效性。