备注：钻级标准参考携程钻级标准，东北经济发展较差，酒店已经是我们精心挑选的，但是和大城市同级别酒店相比各方面略差一些，敬请您谅解；

2、用餐：包含3顿早餐（D2早餐打包）；

3、用车：2-3人用5座SUV，4-5人用7座商务车，6人用9座商务车，7-8人用15座商务车，小车留有空座不拥挤，保证旅途舒适舒心（小团副驾驶及前后座位置需要轮流乘坐，望悉知）；

4、门票：雪乡门票+往返环保车、亚布力2小时滑雪包含雪鞋雪板雪杖使用、梦幻雪山门票

5、领队：司机兼管家，帮助大家购买门票，给团友游玩建议，无法全程陪同进入景区和提供专业讲解等服务，敬请谅解；

6、保险：50万元保额旅行社责任险、34万元保额旅行意外保险。

2、全程除包含外正餐，其他正餐大家AA聚餐或自行品尝当地美食，一顿饭30-40元足矣。

3、其他行程中未注明的已含门票以外的小景点费用

4、因个人产生的其他消费

2、赠送24小时接飞机服务，1人也可接，前后航班相差半小时需等待，提前2天预定，否则视为自动放弃。

3、赠送雪乡雪地篝火晚会（如遇景区原因或大风等天气原因不举办不退费用）。

4、赠送旅行四宝（百变头巾、耳塞、U型枕、眼罩），热帖一人4片；

5、拼团满三台车赠送单反相机轻旅拍+无人机航拍，一共保证2个机位，如不满三台车赠送定点团队航拍无单反，保证一个机位。

6、赠送项目不体验或不可抗力因素无法体验不退费用。

儿童费用说明：

1.2米以下为儿童，含车位费、领队费、雪乡炕位、滑雪、赠送项目、保险、免门票、免早餐，不含酒店住宿正常1.2米以下免票如遇收费自理；超高但未满12周岁需补门票85元；由于酒店政策不同，建议家长为不占床位儿童现场购买早餐；如需占床需补床位费含早餐，请参考单房差费用。

单房差说明：

单人报名全程默认安排拼房，不收单房差，如需单住需自补单房差（1大1小报名必需补房差）。

优惠团期：2晚酒店 300元/人、1晚农家炕300元/人；

正价团期：2晚酒店 450元/人、1晚农家炕500元/人；

圣诞/跨年/元旦团期：2晚酒店550元/人，1晚农家炕如想单住请现询客服；

春节团期：2晚酒店650元/人，1晚农家炕如想单住请现询客服。

1、气温：11月下旬到次年2月末为最冷季节，气温普遍零下20度-零下32度。

2、穿戴：上身建议穿保暖内衣+毛衣+贴身薄羽绒服+厚羽绒服，外套厚羽绒服最好中长款羽绒服或厚的冲锋衣，且要宽松。

下身建议穿秋裤+羽绒裤+防寒冲锋裤（加绒的）。帽子要带毛线织的厚冒子或雷锋帽，特别好，能盖住额头，再扣上羽绒服帽子，很保暖。围脖和口罩、手套是必须的，都要厚的。鞋子可以买底纹深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一码，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不适合穿，很容易摔倒。袜子买厚的棉袜子。

3、护肤：要带些油性较大的香脂类护肤用品、润肤霜、润唇膏，多喝开水或多吃一些水果，防止皮肤粗糙、干裂。

4、护眼：准备太阳镜或雪镜，因雪反光会刺眼，看时间长容易造成雪盲，看不见东西，所以需要防止雪地反射光刺眼，伤眼；

5、防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，在冰雪地面上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。遇到冰路面的时候可以鞋底拖地趟着走，避免摔倒。重心不稳的童鞋建议买个冰爪套在鞋子上就安全多了。

6、饮食：东北的团队餐饮味道偏重，一般以黑，咸和粘为主，口味略有不同，但一定会吃饱。

7、防冻：在寒冷的条件下，电池的能效会有不同程度的降低，手机或相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面保暖，用时再拿出来，一定要多备些电池。

8、药品：东北地区室内因有暖气，固室内外温差较大，冷热交替，出门旅游要准备治疗伤风感冒类的药品。

9、活动：冬天在户外进行活动时，尽量把戒指、耳环、项链等首饰摘掉，如果掉入雪中在寻找犹如大海捞针，注意裸露在外的皮肤保暖，而且有冻伤后不要用热水去敷，应用雪或冷水缓解，然后涂抹冻伤膏。

10、预防感冒：冬季，东北地区室内外温差较大，因此外出时要穿好外套，扣好扣子或拉上拉练，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要把外衣打开或脱下，使寒气散放出来。在室外活动，出了汗也不可解开衣服或摘下帽子让冷风吹。如果觉得酒店房间较热，可开窗子冷却一下，但不宜过久开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。

11、出发前请带好相关证件，身份证、军官证、士兵证、学生证、残疾证等，产生优惠票差价现退，儿童无身份证请带户口本原件。

1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

2、18岁以下未成年人需要至少一名18-59周岁直系家属全程陪同。

3、65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，无心脑血管疾病、未做过大手术，签订免责协议，并有18-59周岁直系家属全程陪同出行，75周岁及以上老年人不可报名。

4、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，领队、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。

5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，领队经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

6、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。

7、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

8、团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，仅退还未产生的门票费用。

9、持老年证、军官证、军残证、残疾证、学生证、导游证等优惠证件按成人报名的驴友可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的驴友携带好相关证件，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。

退改规定 （春节期间团期提前16天以上取消无损失，15天以内支付总团费80%违约金）

旅行社违约：

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