你打这个客服电话，是北京旅游局负责门票事宜电话：010—52186326，现在好打过了，占线的话，就坚持多打几次。然后让他们为你查询你是否申请成功，如果申请成功，他们会为你补寄的。

我有2张门票也是都3个月了还没有到，月初联系的，电话挺不好打通的，打通后就查询已成功，今天门票就收到了。

你把地址再跟他们核对下，没有问题的话，他们会为你补寄，这次是挂号信，肯定能收到的 

就知道他们工作效率低，但不知道低能到如此成都，哎！全当一次游戏好了！

这次活动本来是个好事，就是处理问题太慢，我们的“确认”邮件是5月19日收到的，至今仍无消息，我看可以等到7月份的第一次抽奖日，到那时再无消息我们一起向主办方表示强烈抗议不迟！

我有2张门票也是收到确认信，但一直没有收到
旅游局对外电话，一直是占线

旅游局对外称：近期会对所有未收到或者是退信的人进行一一核对

所以我们只能等待！