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客服微信用本人身份证网上买了儿童故宫门票后，连续两次都说预订失败，为什么
尔是吾戒不掉的烟
更新于 2020-06-09 08:29:08
流口水的兔子
更新于 2020-06-11 12:12:36
小孩要到景点买吧
流口水的兔子
更新于 2020-06-11 12:12:36
小孩要到景点买吧
芝士小麻球
更新于 2020-06-10 12:35:19
你可以打携程客服电话问问
小狐狸
更新于 2020-06-10 08:04:18
网站刷新一下 等30秒左右再买试试 或者一个身份证只能用一次
暗水天狼
更新于 2020-06-10 23:00:27
可能是系统出来点问题
妙龄悍妇是我
更新于 2020-06-10 04:41:32
系统出问题
莪比那烟花还寂寞
更新于 2020-02-07 05:45:09
在携程网上可以提前预定，然后到故宫拿身份证刷一下就能进去了，很方便的。星期一是闭馆的。
心却在痛
更新于 2020-02-06 11:21:43
故宫博物院的门票只能提前购买，携程就可以。
凌乱如水加勒比海蓝
更新于 2020-02-06 07:37:53
网上或现场都可以买，非常方便！
芝士小麻球
更新于 2020-06-10 12:35:19
你可以打携程客服电话问问
小狐狸
更新于 2020-06-10 08:04:18
网站刷新一下 等30秒左右再买试试 或者一个身份证只能用一次
森林
更新于 2020-06-10 07:57:52
系统出毛病了吧
为孤傲唱赞歌
更新于 2020-06-10 07:53:05
你在哪个网上买的呢？可能是一张身份证只能买一张票吧。为了防止黄牛倒票。
建议你打哪个网站的客服电话问问。
建议你打哪个网站的客服电话问问。
凌乱如水加勒比海蓝
更新于 2020-06-09 12:17:21
可能是系统问题，前几天我买票没问题
问题：没办身份证的小孩在网上购门票应该怎么换票 详情>>
回答：在互联网购买儿童票时，可以使用同行成年人的有效身份证件信息，也可以用乘车儿童本人的有效身份证件信息。
除使用儿童本人二代居民身份证购票且乘车站、下车站都具备二代居民身份证检票条件，可以使用二代居民身份证直接通过车站自动检票机（闸机）检票进出站外，其他情形都必须在购票后、乘车前换取纸质车票。
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。
成年人持儿童票进站、乘车时，车站发现的，应当拒绝其进站、乘车；列车发现时，按无票处理。
除使用儿童本人二代居民身份证购票且乘车站、下车站都具备二代居民身份证检票条件，可以使用二代居民身份证直接通过车站自动检票机（闸机）检票进出站外，其他情形都必须在购票后、乘车前换取纸质车票。
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。
成年人持儿童票进站、乘车时，车站发现的，应当拒绝其进站、乘车；列车发现时，按无票处理。
问题：想买火车票怎样通过身份验证？ 详情>>
回答：买4张往返的高包（按团体5折）比买2张往返的高包（9折）+1张同席别的儿童票省钱（儿童票实际是成人高包全价的68.5[%]，因为儿童票票价为成人硬座票价的50[%]+全价高包卧铺票）。 注： 成人高包票（包括其他席别的卧铺票）是由硬座票价+高包（或者其他席别）卧铺票购成的。 儿童票是看年龄的[1.每一成人旅客可免费携带一名5周岁以下（不含5周岁）并且不单独占用卧铺的儿童，超过一名时，超过人数应购买小孩票和卧铺票。 2.随同成人旅行满5周岁至未满10周岁的儿童应购买小孩票，年满10周岁的儿童应购买成人票。儿童票凭有效证件发售。]。
回答：如果嫌网上麻烦，可以直接去火车票售票点比较简单。直接出示身份证即可。
回答：情况是这样的，从3月1日起铁路局实行新的实名制购票政策：通过互联网购票的乘客均需通过12306网站进行身份信息的核验。
如已收到“因互联网购票身份核验未通过”购票失败短信，说明提交的乘客信息没有通过12306网站的身份校验，网上购票失败。建议前往火车站或代售点购买车票，并校验身份信息，下次就可以在网上正常购票了，如果不方便去车站的话可以在携程上预订送票上门呢，呵呵~~
有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
如已收到“因互联网购票身份核验未通过”购票失败短信，说明提交的乘客信息没有通过12306网站的身份校验，网上购票失败。建议前往火车站或代售点购买车票，并校验身份信息，下次就可以在网上正常购票了，如果不方便去车站的话可以在携程上预订送票上门呢，呵呵~~
有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
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