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山中狼
更新于 2020-04-05 16:25:43
你可直接致电客服反映。
山中狼
更新于 2020-04-05 16:25:43
你可直接致电客服反映。
小西阿狸语录0
更新于 2020-04-04 18:08:57
打客服电话问问10106666
满天星*^_^*
更新于 2020-04-04 22:01:34
您好！感谢您对携程的关注！
1、携程消费券有什么优惠？
答：使用携程消费券在携程旅行网上成功预订指定酒店、机票，订单已成交且满足相应条件后，即可享受到相应金额的返还优惠，让您可享受到更加优惠的价格。
2、电话预订是否也可以使用消费券？
答：不可以。携程会员通过官网、4.3版本以上的苹果手机客户端和android手机客户端预订酒店和国内机票，可使用消费券参加返现活动。
3、哪些酒店、机票可以使用携程消费券？
答：在线查找酒店时，请选择标有“返现”图标的酒店、房型或机票。
4、海外酒店是否可以使用携程消费券？
答：可以使用。
5、携程消费券是否可以直接抵扣房费、机票费？
答：不可以，消费券仅限在线预订酒店、机票使用，订单已成交且符合相应条件后，即可获取相应金额的现金返还。
6、使用携程消费券，是否还可享受携程的积分奖励？
答：使用携程消费券，不影响正常的积分奖励。
7、订单成交后，返还的现金是否可以即刻返到我的现金账户？
答：
酒店订单：
在订单成交后，还需进行邮件确认，返还的现金将在订单已成交且完成邮件确认后三个工作日内充入到“我的携程”－“资产账户”－“现金账户”。 （入住酒店后90天内邮件确认有效，逾期则无法通过邮件确认）。
8、如果需要酒店延住怎么办？
答：如需延住请通过携程在线办理相关延住手续，延住部分将根据选择的携程消费券金额返现。
举例：A酒店原每间夜可使用20元酒店消费券，原订单预订4间夜，在提交订单时选择最高可使用限额80元；后延住1晚，延住时酒店可用消费券金额为每间夜可使用10元，则此张订单最高可累计使用90元酒店消费券。
9、什么客户能参加携程消费券返现活动？
答：除商旅客户和“一卡代理”客户外，其他客户均可参加此活动。
10、我需要修改订单，是否可以电话通知预订员修改？
答：建议您所有修改直接通过网上操作，通过电话预订均不参加此活动。
11、提前离店、取消酒店订单，携程消费券是否会返还给我?
答：酒店订单：使用消费券后，最终返现金额以实际入住为准。提前离店，未入住部分将会退还到消费券账户；若您无法按时入住，请在入住前通知携程取消订单，对于未在入住前通知携程取消，且未入住的订单，已使用的消费券将不再退还。
12、手机预订是否参加返现活动？
答：通过4.3版本以上的苹果手机客户端和Android手机客户端预订酒店和国内机票，都可以参加返现活动。
通过m.ctrip.com、苹果（ipad客户端）预订酒店可参加返现，暂不支持机票返现。 安卓pad暂不支持返现活动。
13、携程消费券的有效期到什么时候？
答：携程消费券于次年的3月31日清零。
14、携程消费券可以转让吗？
答：不可以，不同会员卡之间“现金账户”不能合并。
15、使用礼品卡支付酒店或机票，是否可以同时享受返现优惠？
答：礼品卡支付的订单暂时不参加返现（直返和消费券返）活动。
16、预订机票时，儿童票和婴儿票是否参加返现活动？
答：儿童票和婴儿票均不参加返现。
如仍有问题建议您致电我们的客服，将有专人为您服务。
如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：http://www.ctrip.com/#c=baiduzd
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。
1、携程消费券有什么优惠？
答：使用携程消费券在携程旅行网上成功预订指定酒店、机票，订单已成交且满足相应条件后，即可享受到相应金额的返还优惠，让您可享受到更加优惠的价格。
2、电话预订是否也可以使用消费券？
答：不可以。携程会员通过官网、4.3版本以上的苹果手机客户端和android手机客户端预订酒店和国内机票，可使用消费券参加返现活动。
3、哪些酒店、机票可以使用携程消费券？
答：在线查找酒店时，请选择标有“返现”图标的酒店、房型或机票。
4、海外酒店是否可以使用携程消费券？
答：可以使用。
5、携程消费券是否可以直接抵扣房费、机票费？
答：不可以，消费券仅限在线预订酒店、机票使用，订单已成交且符合相应条件后，即可获取相应金额的现金返还。
6、使用携程消费券，是否还可享受携程的积分奖励？
答：使用携程消费券，不影响正常的积分奖励。
7、订单成交后，返还的现金是否可以即刻返到我的现金账户？
答：
酒店订单：
在订单成交后，还需进行邮件确认，返还的现金将在订单已成交且完成邮件确认后三个工作日内充入到“我的携程”－“资产账户”－“现金账户”。 （入住酒店后90天内邮件确认有效，逾期则无法通过邮件确认）。
8、如果需要酒店延住怎么办？
答：如需延住请通过携程在线办理相关延住手续，延住部分将根据选择的携程消费券金额返现。
举例：A酒店原每间夜可使用20元酒店消费券，原订单预订4间夜，在提交订单时选择最高可使用限额80元；后延住1晚，延住时酒店可用消费券金额为每间夜可使用10元，则此张订单最高可累计使用90元酒店消费券。
9、什么客户能参加携程消费券返现活动？
答：除商旅客户和“一卡代理”客户外，其他客户均可参加此活动。
10、我需要修改订单，是否可以电话通知预订员修改？
答：建议您所有修改直接通过网上操作，通过电话预订均不参加此活动。
11、提前离店、取消酒店订单，携程消费券是否会返还给我?
答：酒店订单：使用消费券后，最终返现金额以实际入住为准。提前离店，未入住部分将会退还到消费券账户；若您无法按时入住，请在入住前通知携程取消订单，对于未在入住前通知携程取消，且未入住的订单，已使用的消费券将不再退还。
12、手机预订是否参加返现活动？
答：通过4.3版本以上的苹果手机客户端和Android手机客户端预订酒店和国内机票，都可以参加返现活动。
通过m.ctrip.com、苹果（ipad客户端）预订酒店可参加返现，暂不支持机票返现。 安卓pad暂不支持返现活动。
13、携程消费券的有效期到什么时候？
答：携程消费券于次年的3月31日清零。
14、携程消费券可以转让吗？
答：不可以，不同会员卡之间“现金账户”不能合并。
15、使用礼品卡支付酒店或机票，是否可以同时享受返现优惠？
答：礼品卡支付的订单暂时不参加返现（直返和消费券返）活动。
16、预订机票时，儿童票和婴儿票是否参加返现活动？
答：儿童票和婴儿票均不参加返现。
如仍有问题建议您致电我们的客服，将有专人为您服务。
如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：http://www.ctrip.com/#c=baiduzd
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。
尼斯小水怪
更新于 2020-04-04 23:20:05
可以用积分换
雪梨卡盟
更新于 2020-04-05 05:52:27
注册就会给的，或者用积分换一点，没有消费券没办法返现的
Grey是你的眼眸-
更新于 2020-04-04 15:31:33
会邮寄给你吧。填写地址。
Joyce_Cjn
更新于 2020-04-03 01:03:45
一般3天左右回到的 耐心等待吧
Armstrong-cui
更新于 2020-04-03 06:58:43
你好，这个打给携程客服问问看吧。10106666
小西阿狸语录0
更新于 2020-04-04 18:08:57
打客服电话问问10106666
问题：有关携程的积分问题？ 详情>>
回答：最基本的区别是是否在携程上花了人民币。
基本积分与业务类型和成交金额相关，是订单成交后用来计算奖励积分的“参考基数”。是订单中花了人民币后的累计数值得体现。详见http://my.ctrip.com/adv/Loyalty/EarnCredits.aspx，携程通过基本积分来评价你在携程的会员级别。（包括普通、金牌 、白金、 钻石）
携程积分通常指携程“可兑换积分”，主要用于在“积分商城”频道兑换积分奖品。包括基本积分和通过携程社区活动获得的积分。
基本积分与业务类型和成交金额相关，是订单成交后用来计算奖励积分的“参考基数”。是订单中花了人民币后的累计数值得体现。详见http://my.ctrip.com/adv/Loyalty/EarnCredits.aspx，携程通过基本积分来评价你在携程的会员级别。（包括普通、金牌 、白金、 钻石）
携程积分通常指携程“可兑换积分”，主要用于在“积分商城”频道兑换积分奖品。包括基本积分和通过携程社区活动获得的积分。
回答：基本积分就是你预订携程产品，根据规则不同，订单对应的基础积分。
可用积分，是在基础积分上，乘以不同的系数后得到的积分数，用于兑换携程的礼品用。
基础积分只会增加，用于评定账户的级别的。
可用积分，在兑换礼品后会扣除相应的积分，不影响账户级别评定。
可用积分，是在基础积分上，乘以不同的系数后得到的积分数，用于兑换携程的礼品用。
基础积分只会增加，用于评定账户的级别的。
可用积分，在兑换礼品后会扣除相应的积分，不影响账户级别评定。
回答：携程官网有专门的积分网站
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