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航空公司开证明，发给携程，免费退票。我以前退票很快就收到退款了。

航空公司开证明，发给携程，免费退票。我以前退票很快就收到退款了。

您这个问题问的不是很明白，不确定您问的是因为航空公司的原因航班延误取消，还是你自己没赶上飞机。两种情况都说一下吧。

1.如果因为航空公司的原因，航班因各种原因延误了，或者取消了，基本上都是航空公司要负全责帮你解决后续的问题。——例如航空公司会安排你飞另一个时间的航班，继续完成这段航程（如果是联程票，后续航程也都由航空公司继续解决；如果只能安排第二天的航班，当天滞留机场的吃住也都由航空公司解决），或者你自己觉得航空公司的安排不好，要求全额退票（按你买机票支付的金额退）。

2.如果是因为你个人原因，迟到机场，未能干啥航班check in的最后时间，那就要看你买的机票的退改签政策了。通常折扣比较低的机票，退改签政策是非常苛刻的，通常顶多退回你的机票税和燃油附加费。总之你可以先去航空公司的柜台咨询一下，看看有没有什么变通的政策可以安排，但也要做好损失全部机票款的心里准备。

综上，其实飞机延误取消，如何退票，都是和航空公司直接发生关系，和在哪里买票，其实已经没多大关系了（和携程几乎没关系，但也可以联系携程客服，咨询一下购票当时有没有附加延误保险等，如果有的话，可以找保险公司理赔。）

您好，可以先拨打携程客服10106666，听听客服人员的建议，也可以直接拨打航空公司电话，询问退票适宜。希望对您有所帮助，祝您出行愉快

建议拨打10106666查询

是的，但是要扣除手续费的！

手续费是火车站收的哈！

不会退现金的，如果是礼品卡就返还到你的携程账户，如果是信用卡，就返还到你的信用卡那里

您这个问题问的不是很明白，不确定您问的是因为航空公司的原因航班延误取消，还是你自己没赶上飞机。两种情况都说一下吧。

1.如果因为航空公司的原因，航班因各种原因延误了，或者取消了，基本上都是航空公司要负全责帮你解决后续的问题。——例如航空公司会安排你飞另一个时间的航班，继续完成这段航程（如果是联程票，后续航程也都由航空公司继续解决；如果只能安排第二天的航班，当天滞留机场的吃住也都由航空公司解决），或者你自己觉得航空公司的安排不好，要求全额退票（按你买机票支付的金额退）。

2.如果是因为你个人原因，迟到机场，未能干啥航班check in的最后时间，那就要看你买的机票的退改签政策了。通常折扣比较低的机票，退改签政策是非常苛刻的，通常顶多退回你的机票税和燃油附加费。总之你可以先去航空公司的柜台咨询一下，看看有没有什么变通的政策可以安排，但也要做好损失全部机票款的心里准备。

综上，其实飞机延误取消，如何退票，都是和航空公司直接发生关系，和在哪里买票，其实已经没多大关系了（和携程几乎没关系，但也可以联系携程客服，咨询一下购票当时有没有附加延误保险等，如果有的话，可以找保险公司理赔。）

您好，可以先拨打携程客服10106666，听听客服人员的建议，也可以直接拨打航空公司电话，询问退票适宜。希望对您有所帮助，祝您出行愉快

问题：携程购买高铁票取消订单后退款至微信，15天了，至今未到账，请问何时能到账  详情>>

回答：慢的话要15个工作日。15个工作日就是20天左右。只要你提交了退票资料，绝对会到账。

回答：您好！一般退款两周内都能到账，可能是十一放假的关系吧，有延误。可以问问携程客服10106666.

回答：你好！
携程的退票时间，取决于12306网站。是12306先退给携程，携程再退你当初的支付账户。而12306规定是15个工作日内。所以可能因为节假日吧耽误了。
我曾经遇到过类似问题，但最迟是13天的一次，其他都是3-5天左右。你再等等看，如果达到15个工作日了，那么你就拨打携程客服10106666详细咨询一下。

问题：我在携程网上买的机票怎么可以办理值机手续？—怎么选座位？订单上没有这一项呀？  详情>>

回答：部分航班不支持携程在线值机，可以值机的航班应该是还没到直接时间，一般是提前48小时值机的。

回答：还没有到时间啊，能值机的时候，携程会提醒的。

回答：符合各航司网上值机开通城市及办理时间，已成交、未退票、未取消的机票可办理在线值机，改签航班请为改签后的航班办理在线值机。部分舱位不支持在线值机，请以航司公布为准。