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建议拨打10106666查询

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航空公司开证明，发给携程，免费退票。我以前退票很快就收到退款了。

您这个问题问的不是很明白，不确定您问的是因为航空公司的原因航班延误取消，还是你自己没赶上飞机。两种情况都说一下吧。

1.如果因为航空公司的原因，航班因各种原因延误了，或者取消了，基本上都是航空公司要负全责帮你解决后续的问题。——例如航空公司会安排你飞另一个时间的航班，继续完成这段航程（如果是联程票，后续航程也都由航空公司继续解决；如果只能安排第二天的航班，当天滞留机场的吃住也都由航空公司解决），或者你自己觉得航空公司的安排不好，要求全额退票（按你买机票支付的金额退）。

2.如果是因为你个人原因，迟到机场，未能干啥航班check in的最后时间，那就要看你买的机票的退改签政策了。通常折扣比较低的机票，退改签政策是非常苛刻的，通常顶多退回你的机票税和燃油附加费。总之你可以先去航空公司的柜台咨询一下，看看有没有什么变通的政策可以安排，但也要做好损失全部机票款的心里准备。

综上，其实飞机延误取消，如何退票，都是和航空公司直接发生关系，和在哪里买票，其实已经没多大关系了（和携程几乎没关系，但也可以联系携程客服，咨询一下购票当时有没有附加延误保险等，如果有的话，可以找保险公司理赔。）

您好，可以先拨打携程客服10106666，听听客服人员的建议，也可以直接拨打航空公司电话，询问退票适宜。希望对您有所帮助，祝您出行愉快

建议询问客服哦

没有注册之前订的机票订单是加不进去现在的账号了，后续再订就会出现在在订单里面，您也可以联系一下携程客服，看有没其它办法加进去，谢谢！

问题：我买的北京往返火车票，显示没有进行实名认证，不能购票是怎么回事  详情>>

回答：很多人第一次购火车票都会出现的情况，需拿身份证到车站窗口校验后才能网络购票。

回答：您的这种情况很常见，拿着身份证原件，到火车站售票窗口（火车票代售点不可以），人工激活。激活后，就可以网上购票了。
如有帮助，麻烦您点一下采纳。谢谢了🙏

回答：您的身份证在售票窗口开通网上购票的功能了吗
要激活一下才可以在网上购票
或者是您的携程账号没有实名认证

问题：在携程订的票……去火车站退票是退现金吗？……  详情>>

回答：是的，但是要扣除手续费的！

回答：手续费是火车站收的哈！

回答：不会退现金的，如果是礼品卡就返还到你的携程账户，如果是信用卡，就返还到你的信用卡那里