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火车票（包括动车/高铁票）可以改签一次,改签后仍然可以退票,退票费是票面价格的5[%]（50元以内收2元）。
　您在网上订票成功后、取纸质车票前，如果要退票、改签，自己就可在12306.cn网站上操作，但不可晚于开车前2小时。
如果直接去车站售票窗口办理改签、退票手续，那么就是已经取到纸质车票了，就只能在车站办理改签、退票手续了，退票需要身份证，车站的退票时间是只要在检票前就可以。

火车票（包括动车/高铁票）可以改签一次,改签后仍然可以退票,退票费是票面价格的5[%]（50元以内收2元）。
　您在网上订票成功后、取纸质车票前，如果要退票、改签，自己就可在12306.cn网站上操作，但不可晚于开车前2小时。
如果直接去车站售票窗口办理改签、退票手续，那么就是已经取到纸质车票了，就只能在车站办理改签、退票手续了，退票需要身份证，车站的退票时间是只要在检票前就可以。

如果是在网上（12306）改签的就不需要。

你好，会自动退还给你的。谢谢，希望采纳

携程购买的动车票点击退票成功后，原票款会在一定的时间内退回到您的支付账户。

改签一般都是重新付款，原车票款退回原账户。

如果，您是在12306网站购买的车票，请参考：
1⃣️ 在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。
2⃣️ 在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
3⃣️ 按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。
4⃣️ 在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。

没有出票可以在我的订单改签，出票了可以车站改签，希望可以帮到您

如果是在网上（12306）改签的就不需要。

问题：关于火车票的退票及保险  详情>>

回答：车站退票成功后就没有关系的了，后续退款会在20个工作日之内原渠道退还，保险可以联系携程操作退订一下，后续电话联系不方便也可以在线联系携程呢，呵呵~~

回答：日期买错了，其实可以办理改签的。

比如，你买了1月20日的牡丹江--北京火车票，而其实你想买的是1月21日牡丹江--北京火车票，你可以持票去北京火车站办理改签。将1月20日的牡丹江--北京改签为1月21日的牡丹江--北京。

火车票是铁路部门发售的，火车票退票也是联系铁路部门。
保险费是保险公司发售的，和铁路部门没有关系，一般情况下，保险费购买是不退的，建议您联系携程客服咨询。


最后，还是建议，如果购买火车票，最好使用铁路12306购买，在网络里也可以免费办理改签的。

问题：携程定火车票退票收费用吗  详情>>

回答：可以电话携程的客服询问1010-6666

回答：2017年10月3日中午因12306验证问题急于订购两张高铁票，每张多收40元什么费用也没有去管它。到晚上突然行程有变，立即与携程电话要求退票，整个通话过程携程均为电子语音服务，告知的是可以退票，意思是15天以下48小时以上退票按票面的百分之五收取退票费，而且还补上一句只是几块钱。4日一早我把两票退了，下午退款到了我的支付宝769元。而我实付889元，除去高铁退钱手续费40元，携程这笔交易实际截留80元！最冤的就是携程在电话交涉中不告知会赚取这笔费用！
所以，大家千万要识别票价的附加金额，引以为戒。

回答：收费用的和12306一样的