回答:如果在离火车出发前3小时以外的都可以在携程退票哦,点击全部订单后找到火车票订单点击退票就可以的,或者电话以及在线联系携程操作呢,如果是在3小时以内的只能去车站取票后窗口退票哦,呵呵,有不确认的也可以追问呢,望能点击采纳~~
回答:如果没有取票的话直接上12306网站申请退票即可,或者在携程网—“我的订单”中点击退票即可;
如果已经取票了,那就到火车站进行退票了。
回答:您好!感谢您对携程的关注。
通过携程成功预订的火车票,如您需要退票,退票要求如下:
1. 代购成功,未取票且发车前时间大于3小时,可进入“我的携程”,点击火车订单根据提示申请退票。
2.代购成功,已取票或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
如您办理退票,退票铁路局需要收取您5[%]-20[%]不等的退票服务费。(最低收取2元)
铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费:
开车前49小时以上,手续费5[%];开车前25-49小时之间,手续费10[%];开车前25小时内,手续费20[%];
应退票款20个工作日退还至原支付账户。最终退款以铁路局实退为准。
祝您旅途愉快,满意请采纳,O(∩_∩)O谢谢咯 !