m.icslx.com
即刻获取动态
客服微信昨天定了火车票可是联系人手机号输入错误了，我是非会员订单，现在还有办法补救吗？
姜晓红无敌
更新于 2020-03-19 08:21:46
手机kxv
更新于 2020-03-21 18:48:38
建议打电话问携程哦，8008206666
手机kxv
更新于 2020-03-21 18:48:38
建议打电话问携程哦，8008206666
金翅雕
更新于 2020-03-21 10:12:46
我是非会员买的火车票，现在我以是会员了，请问我在哪查看我以前购买的票啊
寒沙豆豆
更新于 2020-03-21 01:41:27
我这里也有一个人定错了火车票，不知道是谁结果他定了我的手机上了。
茜茜_-
更新于 2020-03-06 09:37:34
一般不会出现这种情况的，您检查一下您在手机上登陆的客户和您当初定的酒店的电脑上登陆的客户名称是否是一个，如果是一致的，不会出现这种情况。万一真出现登陆一致但是找不到的情况，只有拨打携程客服解决了。
feng_枫_
更新于 2020-03-06 03:11:56
非会员需要通过非会员渠道查看哦，电脑上非会员渠道链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，手机客户端上需要点击右下角我的，然后点击最上方的头像退出登录后点击订单查看输入手机号查找订单哦，呵呵，如果还是找不到可以联系携程看一下具体订单所在的账户哦，呵呵，望能点击采纳~~
maozi
更新于 2020-03-06 06:32:10
如果是用app预定的话是直接可以在订单详情找到的哦，可以找一下酒店联系方式详细咨询一下哦。有用请采纳
Doraemon_biu
更新于 2020-01-05 18:59:53
没有。节假日必须提前10天网订。
金翅雕
更新于 2020-03-21 10:12:46
我是非会员买的火车票，现在我以是会员了，请问我在哪查看我以前购买的票啊
寒沙豆豆
更新于 2020-03-21 01:41:27
我这里也有一个人定错了火车票，不知道是谁结果他定了我的手机上了。
满辞绘画室
更新于 2020-03-19 14:26:51
打携程的人工服务吧。他们会帮你改的，放心
问题：为什么我在携程订乐两张火车票还没到发车时间但是一直没取，为什么却在app上查询不到信息了呢 详情>>
回答：如果购票成功的话，应该是没有问题的，购票成功后，建议您发车前凭购票的有效证件原件到全国任意火车站或代售点，自助或人工换取纸质车票。如果还有问题，建议你拨打10106666向客服咨询
回答：您好！您预订时是否登录进您的账户呢？有可能您没登录，所以后来进账户查不到了。但是依然可以手机查询。输入订票用的手机号即可。
回答：有可能是预订时未登陆账户直接预订的，订单在非会员账户中哦，非会员订单查询链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，未到发车时间前35分钟内都可以联系携程退票的哦，电话或者在线都可以联系携程的呢，电话：10106666，在线的话点击右上角客服中心选择人工服务就可以了，另目前携程手机客户端也有在线客服了，呵呵，望能点击采纳~~
问题：因为换了个手机，携程里没有（我的订单，）还是不知道怎么退票啊 详情>>
回答：那这样的话建议明天电话或者在线联系携程告知你的手机号帮你查询然后操作退票了哦，电话：10106666，在线的话点击右上角客服中心选择人工服务就可以了，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
回答：和换手机没有关系啊，你用你的用户名和密码登陆就可以了。我的携程-我的订单可以点击退订。
如果你还是不行，可以致电携程客服10106666，由工作人员帮您处理
望采纳
如果你还是不行，可以致电携程客服10106666，由工作人员帮您处理
望采纳
回答：您好，感谢您对携程网的关注。如果您的票代购成功，退票流程如下：
1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单” 中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
温馨提示：
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
2.铁路局将对每张车票按5[%]-20[%]梯次收取退票手续费，建议您尽早办理。
如遇任何问题请您致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。
希望我的回答对你有所帮助，祝您好运。(╯3╰)望采纳。谢谢啦。
1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单” 中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
温馨提示：
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
2.铁路局将对每张车票按5[%]-20[%]梯次收取退票手续费，建议您尽早办理。
如遇任何问题请您致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。
希望我的回答对你有所帮助，祝您好运。(╯3╰)望采纳。谢谢啦。
热门问题
更多问题
- 1月26日下午6点30分从北京机场到石家庄巿区如何走。已经无火车票。
- 北京北站到八达岭长城的火车问题
- 我和60岁的父母带一个孩子7日游北京，早上10点的火车到北京，除了北京必去的景点，还想去香山请教如何安排
- 从北京去滨海航母公园，高铁是塘沽站下还是天津站下比较近一些？下火车后应做什么公交到那里更方便快捷？
- 北京到俄罗斯的火车要怎么买票？
- 莫斯科回北京的国际列车车票当天买的到不？
- 北京--莫斯科的国际列车怎么买？
- 北京去莫斯科火车需要哪些证件？
- 7月20日早上6点到达北京西站（火车正点的话），7月25日6.30的火车离开，求安排行程
- 请问各位大拿们，我想了解一下北京--莫斯科的国际列车如何购买？谢谢
