仌生洳夢
更新于 2020-03-19 08:40:16
2017年10月3日中午因12306验证问题急于订购两张高铁票,每张多收40元什么费用也没有去管它。到晚上突然行程有变,立即与携程电话要求退票,整个通话过程携程均为电子语音服务,告知的是可以退票,意思是15天以下48小时以上退票按票面的百分之五收取退票费,而且还补上一句只是几块钱。4日一早我把两票退了,下午退款到了我的支付宝769元。而我实付889元,除去高铁退钱手续费40元,携程这笔交易实际截留80元!最冤的就是携程在电话交涉中不告知会赚取这笔费用!
所以,大家千万要识别票价的附加金额,引以为戒。