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客服微信我买的一五年二月十六号的火车票怎么査不到订单
小龙虾_培
更新于 2020-03-17 08:05:25
西瓜吐司
更新于 2020-03-20 05:21:43
有可能是登陆其他账户时预订的，譬如使用QQ合作登陆之类的，可以退出后看一下其他账户，或者是预订时未登陆账户直接预订的，订单在非会员账户中哦，非会员订单查询链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，如果还是找不到可以联系携程看一下具体订单所在的账户哦，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
张华俊65426
更新于 2020-03-19 06:56:18
可能是12306网页更新的问题，建议多尝试刷新或摁F5几次~~还望点击采纳
不想听谎言
更新于 2020-03-17 18:16:54
可能系统出问题了 建议打电话给客服1010-6666
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