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客服微信在携程上买的火车票，付款了，没发短信说买上，但也没退钱
西瓜吐司
更新于 2020-03-17 08:03:39
尾戒如泪坠
更新于 2020-03-17 20:45:18
如果购票失败，携程会把钱退给你的。建议火车票可以直接在铁路官网12306上预定，余票比较及时。第三方预定渠道容易失败。退款还需要时间。
望采纳
望采纳
若是明白就好
更新于 2020-03-17 16:43:11
没收到出票成功的短信表示车票还在处理中，不管是出票成功还是失败届时都会有短信告知的，成功的话届时在车站窗口或者自动取票机取票就可以的，出票失败的话金额会在7个工作日之内原渠道退回，同时短信告知出票失败的结果，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
超级TT821
更新于 2020-03-17 09:45:21
请你再等等；可能是买上了，不过要等一会儿才会把短信发给你。
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