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客服微信你好…我昨天预订的火车票，现在怎么查不到订单记录。我想修改订单
LYY-刘yy
更新于 2020-03-15 22:58:36
零星小雨
更新于 2020-03-17 20:21:33
楼主您好，首先建议您查看订单是否成功，其次刷新电脑看看，如果还是不行建议您联系客服，谢谢望采纳
雁过留影
更新于 2020-03-17 17:15:26
如果是12306预订的，进去您的账号能看到，可以修改。如果携程预订的，是不能在携程上修改的，只能到火车扎你修改。火车票订单在我的订单里面。
绿水悠悠
更新于 2020-03-17 01:03:51
你好！
如果不是你网页的问题，那就可能是携程的系统出现故障，通常都没这种问题的。所以建议你拨打携程客服10106666，通过人工来办理吧。
如果不是你网页的问题，那就可能是携程的系统出现故障，通常都没这种问题的。所以建议你拨打携程客服10106666，通过人工来办理吧。
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