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建议联系携程客服取消原抢票订单，升级急速出票抢票订单，电话 10106666.

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携程就可以买故宫门票的。

1在故宫博物院官网上买。
360或百度搜索引擎搜索“故宫”、“故宫博物院”，点击搜索，即出现“故宫博物院官网”。打开故宫博物馆官网首页，右上角点击小人图标，打开下拉菜单，没有注册过的要先注册，已经注册过的，输入账号用户名及密码，登录上即可。
注册需要实名注册，输入正确真实的姓名，身份证号，手机号，接收手机验证码，并设置好密码，最后提交注册信息，注册成功。注册成功后，再次登录自己的账号，输入手机号或者身份证号，密码登录成功。返回首页，查找“在线预约订票”，点击进入。
选择入院时间：选择自己参观游览的日期及上下午，点击红框中右下角，快速购买。录入证件信息：将参观游览的人员姓名、身份证件号码；点击添加可以增加同行人员。
选择内馆门票：故宫博物院内的珍宝馆和钟表馆是单独购票，有想参观这两个馆的游客，可以选择购买。（建议还是进去看一下，毕竟是特别的馆藏，不去或许会有一些遗憾吧，增长见识，开阔眼界，值得！）
确认订单信息：最终核查自己填写的购票信息，同行人员是否全部添加成功，有问题可点击“上一步”，修改订单信息；没有问题，可直接点击“下一步”，进入下一购票流程。
支付：选择适合自己的支付方式，可以选择在线支付、支付宝支付及网银支付。支付成功后，购票成功。

故宫周一闭馆，周二~周日8:30-17:00开放……

故宫限流8万张/日，需提前在线分时预约购票（故宫博物院官网或微信公众号、携程平台预约购票），若有余票可在景区自助机购票，高峰期会约满售罄，现场售票窗口不对内宾售票。

帮到您，请点绿色采纳！

您好！我没遇到过这种状况，以前都是当天出票，只要扣款成功，就肯定马上出票。您催催携程给您发预订成功的确认。

亲，如果支付成功肯定是有位 的，如果不放心您可再打电话咨询下客服，谢谢

问题：你好我定的酒店有返现我怎么领取  详情>>

回答：下面是返现的全部步骤，如果没有遗漏的，返现需要在订单成交且完成返现确认后的3个工作日之内返现：
一、您先看一下您定的酒店是否有返现活动。即带有“返”标识。
二、酒店返现网上预订时需要使用消费券参加返现，也就是你进入订单页面后选择我要返现的选项（后面注明：“使用。。。。元消费券可获得。。。元返现”）。通过客户端预订时，请务必勾选“使用消费券”。
三、自客户端5.9版本起，无需通过微信平台验证酒店返现：
1.预订当日入住酒店，则订单结果页面底部，订单填写页会出现“申请返现”按钮。
2.预订非当日入住酒店，即还未到入住日，“申请返现”按钮不显示，请留意订单结果页和订单详情页的提示语。四、入住结束后完成返现确认。
您可于入住日起3个月内申请返现，订单成交后3个工作日内将获得返现至返现账户。届时操作手机客户端申请返现（现在电脑上提交的也没有邮件确认了，都需要手机客户端申请返现，也就是手机客户端登陆后找到酒店订单点击订单中的申请返现按钮操作返现确认哦），后续系统会在订单成交且完成返现确认后的3个工作日之内返现。
五、金额会返现你携程账户中的返现账户，后续可以进入返现账户后操作提现；
六、“我的携程”首页里就有“我的票券----返现账户 ---礼品卡 ---优惠券 ”一栏，就能直接看见您的现在返现金额，如想详细看，点击“返现帐户”即可。
呵呵，有不确认的也可以追问哦，望能点击采纳~~

回答：你好！
要实现返现，必须有如下至少2个必要步骤：
1--预定时使用了返现券，即消费券。没使它，无法返现。
2--手机app申请返现。必须app申请，否则不返（在预住之日起3个月内，在手机APP上点击此订单，然后页面中间那里有个“申请返现”四字，点击即可）。

通常是实际入住成交并且点击申请之后的3日左右吧，返现即可到账。
注意：到账是指到了你携程账号，不是你银行账号。在携程账号内，可消费，也可提现至你银行卡。

回答：入住当日起3个月内通过APP订单详情页点击“申请返现”按钮，订单成交后3个工作日内收到返现。

问题：我订的2月13号广元到北京的火车票已支付但是没有出票怎么才能确定购票成功  详情>>

回答：查看订单状态，你提交的联系电话在出票后也会收到车票信息。

回答：是在哪儿订的就进哪个App查“我的订单”

回答：查询订单就可以了。。。。