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客服微信10月1日买的唐山北去北京的火车票，多收了我50元，客服说给我退，1至3个工作日到账，现在5天了也没
DREDDOU
更新于 2020-03-13 10:27:23
麦兜想看海
更新于 2020-03-14 22:43:12
现在是假期的最后一天，到上班后才能退给你吧？
麦兜想看海
更新于 2020-03-14 22:43:12
现在是假期的最后一天，到上班后才能退给你吧？
亲亲你的小眼袋-
更新于 2020-03-14 17:38:41
因为现在是假期，比较慢，应该没问题，你节后再打电话问问他应该能到账了。
我是珠珠虾
更新于 2020-03-14 14:11:42
请不要着急! 1-3日退款到账只是他们的说法。应该5-8日肯定到账。如果你不放心，可打12306督促他们一下。
刘家豪_Young
更新于 2020-03-15 16:44:36
境内：400-830-6666
（或）400-820-6666
直接打电话问携程啊，这里都是些网友
（或）400-820-6666
直接打电话问携程啊，这里都是些网友
ghjolayk
更新于 2020-03-14 10:19:34
火车票本身就是一张有价凭证，它是有时效性的。是需要乘客在乘车的有效期去乘车的，否则普通车次发车后，就算在没有取票的情况下，火车票只能作废了。是不能办理退票的。因为在网上预订火车票，自收到包含取票流水号的成功出票的短信之日起，火车票就起到了效用即时效性。相信经常在网站上购买火车票的用户，只要是注意一下网站上的说明，浏览一下相关的火车票常识大家都会有所了解的。如果购买的是动车高铁的话，动车高铁发车后两小时以内，大家还有一次改签到当天其他车次的机会哦。但是不能再办理退票啦。自2013年9月1日起，铁路部规定全国的任意一个火车站只要是在车次发车前都是可以办理改签退票的即通退通签。所以说，如果误了发车时间，那么请在发车后的两小时内尽快去办理改签当天的其他车次，否则火车票是会彻底作废了，网上预订火车票如果需要办理退票的话，请尽早安排好行程，确保是在车次发车前办理退票，
否则车次发车后是无法办理退票的，车票只能作废了。如需通过携程网上办理退票，在车次发车前并且没有取到纸质车票的情况下，可以拔打携程网站的客服热线人工办理一下，如果有任何疑问，直接联系携程客服。
否则车次发车后是无法办理退票的，车票只能作废了。如需通过携程网上办理退票，在车次发车前并且没有取到纸质车票的情况下，可以拔打携程网站的客服热线人工办理一下，如果有任何疑问，直接联系携程客服。
-茗美媛-
更新于 2020-03-18 22:42:26
出票失败的会在7个工作日之内原渠道退回的哦，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
乔森不吃草莓派
更新于 2020-03-18 04:32:00
建议火车票可以直接在铁路官网12306上预定，余票比较及时。第三方预定渠道容易失败。退款还需要时间。
退款需要一周左右的时间
望采纳
退款需要一周左右的时间
望采纳
起名伤不起呀
更新于 2020-03-17 09:16:00
没有买到，会立即退给你钱的
亲亲你的小眼袋-
更新于 2020-03-14 17:38:41
因为现在是假期，比较慢，应该没问题，你节后再打电话问问他应该能到账了。
我是珠珠虾
更新于 2020-03-14 14:11:42
请不要着急! 1-3日退款到账只是他们的说法。应该5-8日肯定到账。如果你不放心，可打12306督促他们一下。
问题：为什么我11月19号买了三张北京到烟台的火车票，收了750.50元，可是实际票价不符，为什么没退款 详情>>
回答：买的那个票里应该包含了套餐和保险之类的
回答：你看一下是不是预订了套餐，套餐的话没有退的哦，呵呵，望采纳~~
回答：是不是有捆绑的保险什么的？
一般网上买的火车票一个是要收取一定的手续费，另外就是会捆绑一些保险呀，接站呀之类的附加服务，如果不需要的话，可以在生成订单时仔细查看，去掉不需要的项目。
一般网上买的火车票一个是要收取一定的手续费，另外就是会捆绑一些保险呀，接站呀之类的附加服务，如果不需要的话，可以在生成订单时仔细查看，去掉不需要的项目。
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