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客服微信请郑州到北京的火车票可以改签上海到北京的火车票吗？不能的话，可以在网上退票吗？得提前多久退？退多少？
最光阴绮罗生
更新于 2020-03-13 07:11:12
王珊珊女青年
更新于 2020-03-15 01:57:09
不可以改签，可以退票，开车前都可以退，退票手续费5%-20%不等
苦哈哈的苦糖
更新于 2020-03-15 01:27:09
不更改签，因为改签的是始发和终到都不能变化的车票。未领取纸质车票的，可以在网上退票，已领取纸质车票的，只能到窗口去退。提前一天以上为好，有一定手续费。望采纳
金金jinzhi
更新于 2020-03-14 17:54:18
不可以，网上退票开车前半小时以上都可以，距开车前24小时之内扣20%，48小时之内扣10%，15天以上不扣费。
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