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客服微信在网站预订酒店，到点若没房的理赔问题？
杰西紫宝石
更新于 2020-03-06 13:49:47
磕磕碰碰豆豆转转
更新于 2020-03-08 13:28:38
直接打电话给携程了，他们会帮你解决的。
那一絲悲
更新于 2020-03-08 10:35:29
携程承诺订单确认且扣款成功后，到店有房。如到店无房，携程将立即与酒店协调为安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。
金翅雕
更新于 2020-03-08 06:23:54
携程承诺您订单确认且扣款成功后，到店有房。如到店无房，携程将立即与酒店协调为您安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排您入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。http://help.ctrip.com/questiondetail.aspx?questionId=876
清雨飞扬夕阳下
更新于 2020-03-08 06:52:32
没房携程会处理
贵族多云转晴24摄氏度530
更新于 2020-03-08 06:27:23
Andy_cen
更新于 2020-03-07 17:50:06
如到店无房，携程将立即与酒店协调为您安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排您入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。
初吻献给了奶瓶哈哈哈
更新于 2020-03-07 00:03:55
落泪玫瑰
更新于 2020-03-07 05:11:00
携程服务太差，我五月十四日出差到西哈努克港晚上九点在携程上了两间标准间总共是二百二十六元美金都是预订成功了，零晨两点多到酒店准备办理入住可前台告诉我们只有一间房了，我们五个人怎么入住，在异国他乡语言又不通是多么无助。这中间五个小时携程网并没有提示我们有房了。
珠帘后的美人
更新于 2020-03-07 01:20:35
先解决，解决不行的，就会赔付你的，http://help.ctrip.com/questiondetail.aspx?questionId=876
李斑般
更新于 2020-03-07 04:36:43
可以找携程解决的，解决以后还没房，携程会赔偿的。
爱一个人的苦涩
更新于 2020-03-06 15:18:16
收到确认短消息不会没有房间的，理赔问题可以打客服电话问问
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