在网站预订酒店，到点若没房的理赔问题？

杰西紫宝石

更新于 2020-03-06 13:49:47

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磕磕碰碰豆豆转转

更新于 2020-03-08 13:28:38

直接打电话给携程了，他们会帮你解决的。

磕磕碰碰豆豆转转更新于 2020-03-08 13:28:38

直接打电话给携程了，他们会帮你解决的。

那一絲悲更新于 2020-03-08 10:35:29

携程承诺订单确认且扣款成功后，到店有房。如到店无房，携程将立即与酒店协调为安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。

金翅雕更新于 2020-03-08 06:23:54

携程承诺您订单确认且扣款成功后，到店有房。如到店无房，携程将立即与酒店协调为您安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排您入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。http://help.ctrip.com/questiondetail.aspx?questionId=876

老邱-志古更新于 2020-03-08 01:09:06

订酒店的订单，
订酒店成功后携程发的通知，
携程通知没房的短信啊或电话啊(时间、内容、通知你此事的客服编号等)
携程帮你联系的另外一家酒店的名称，入住证明(如: 发票、住宿清单、带日期的酒店住宿相片）等，

最好致电: 1010-6666 问清楚，以免因缺乏相关资料无法申请赔偿造成经济损失。

只适合被遗忘更新于 2020-03-06 12:35:26

您好！录音、订单、其他酒店发票都要保留好。

透明水晶更新于 2020-03-08 03:17:16

您好！目前还没遇到过这种情况。万一没房，马上联系携程客服10106666，要求立马解决。他们会赔偿由此产生的额外的路费和房价差。

fdsgsdghgf 更新于 2020-03-07 22:07:15

一般不会发生这种问题，你只拥有预定成功确认短信，酒店没房携程会帮你搞定的，放心吧！

哆嗦嘎5569205989 更新于 2020-03-08 07:38:19

如果订了酒店，并且受到确认信心，去了酒店没房。那恭喜您，您中大奖了。只不过还是有些耽误时间。
下面是携程关于到店无房方面的承诺页面连接。
http://pages.ctrip.com/commerce/promote/201503/hotel/jd/index.html

那一絲悲更新于 2020-03-08 10:35:29

携程承诺订单确认且扣款成功后，到店有房。如到店无房，携程将立即与酒店协调为安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。

金翅雕更新于 2020-03-08 06:23:54

携程承诺您订单确认且扣款成功后，到店有房。如到店无房，携程将立即与酒店协调为您安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排您入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。http://help.ctrip.com/questiondetail.aspx?questionId=876

清雨飞扬夕阳下更新于 2020-03-08 06:52:32

没房携程会处理

贵族多云转晴24摄氏度530 更新于 2020-03-08 06:27:23

参考信息 http://help.ctrip.com/questiondetail.aspx?questionId=876

Andy_cen 更新于 2020-03-07 17:50:06

如到店无房，携程将立即与酒店协调为您安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排您入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。

初吻献给了奶瓶哈哈哈更新于 2020-03-07 00:03:55

http://help.ctrip.com/questiondetail.aspx?questionId=876

落泪玫瑰更新于 2020-03-07 05:11:00

携程服务太差，我五月十四日出差到西哈努克港晚上九点在携程上了两间标准间总共是二百二十六元美金都是预订成功了，零晨两点多到酒店准备办理入住可前台告诉我们只有一间房了，我们五个人怎么入住，在异国他乡语言又不通是多么无助。这中间五个小时携程网并没有提示我们有房了。

珠帘后的美人更新于 2020-03-07 01:20:35

先解决，解决不行的，就会赔付你的，http://help.ctrip.com/questiondetail.aspx?questionId=876

李斑般更新于 2020-03-07 04:36:43

可以找携程解决的，解决以后还没房，携程会赔偿的。

爱一个人的苦涩更新于 2020-03-06 15:18:16

收到确认短消息不会没有房间的，理赔问题可以打客服电话问问

问题：预定信谊酒店1间2晚，还没付款，不过携程网己确定，我自己己打电话问过，有登记，会不会到了那里就没房了！很担心，拖个小宝，没房就麻烦啊！第一次网上订房！详情>>

回答：只要你预定成功一般没什么问题。如果有问题，可以致电携程客服10106666

望采纳

回答：携程给予你确定你的预定，到那天会有房为你保留的

问题：酒店入住怎样计算起止时间详情>>

回答：现在的酒店入住时间的规定基本就是当天的下午14：00后可以办理入住，次日的上午12：00前完成退房。

回答：每家酒店都有具体的规定，你在网上预订时或者入住时酒店方都会提到的。
一般来说是从中午12点到第二天中午12点的。

回答：一般都是12:00到第二天12:00，如果没房的情况下会是14:00到第二天12:00。如果是凌晨入住，可以住到第三天１２:００哦，但就怕有的酒店不按规矩来