你还，我刚才是非会员在电脑上定的酒店，客服发的有订单号，可是在手机上查询不到，怎么回事

小小雨

更新于 2020-03-05 10:50:51

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茜茜_-

更新于 2020-03-06 09:37:34

一般不会出现这种情况的，您检查一下您在手机上登陆的客户和您当初定的酒店的电脑上登陆的客户名称是否是一个，如果是一致的，不会出现这种情况。万一真出现登陆一致但是找不到的情况，只有拨打携程客服解决了。

茜茜_- 更新于 2020-03-06 09:37:34

一般不会出现这种情况的，您检查一下您在手机上登陆的客户和您当初定的酒店的电脑上登陆的客户名称是否是一个，如果是一致的，不会出现这种情况。万一真出现登陆一致但是找不到的情况，只有拨打携程客服解决了。

feng_枫_ 更新于 2020-03-06 03:11:56

非会员需要通过非会员渠道查看哦，电脑上非会员渠道链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，手机客户端上需要点击右下角我的，然后点击最上方的头像退出登录后点击订单查看输入手机号查找订单哦，呵呵，如果还是找不到可以联系携程看一下具体订单所在的账户哦，呵呵，望能点击采纳~~

maozi 更新于 2020-03-06 06:32:10

如果是用app预定的话是直接可以在订单详情找到的哦，可以找一下酒店联系方式详细咨询一下哦。有用请采纳

手机kxv 更新于 2020-03-21 18:48:38

建议打电话问携程哦，8008206666

金翅雕更新于 2020-03-21 10:12:46

我是非会员买的火车票，现在我以是会员了，请问我在哪查看我以前购买的票啊

寒沙豆豆更新于 2020-03-21 01:41:27

我这里也有一个人定错了火车票，不知道是谁结果他定了我的手机上了。

绿水悠悠更新于 2020-03-07 16:25:29

携程会发订单号给你，或者报你的大名，酒店会上网查资料！

教官大哥更新于 2020-03-07 16:01:24

您好

汐望_坠丁日常及小狐三日不足更新于 2020-03-07 03:43:26

凭证件即可。你也可以打印携程给你的确认单或者出示确认短信。一般报名字他们就能查到了。

feng_枫_ 更新于 2020-03-06 03:11:56

非会员需要通过非会员渠道查看哦，电脑上非会员渠道链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，手机客户端上需要点击右下角我的，然后点击最上方的头像退出登录后点击订单查看输入手机号查找订单哦，呵呵，如果还是找不到可以联系携程看一下具体订单所在的账户哦，呵呵，望能点击采纳~~

maozi 更新于 2020-03-06 06:32:10

如果是用app预定的话是直接可以在订单详情找到的哦，可以找一下酒店联系方式详细咨询一下哦。有用请采纳

问题：我定的8月10日西安到北京的机票，如何查？详情>>

回答：进入我的订单查询即可，也会有短信提醒的，不放心可以拨打客服查询，希望可以帮到您

回答：订单成功会给您来短信的

回答：手机会受到短信，或者预定的那个航空公司航班，直接打客服电话会给你查询。

问题：携程上定的机票怎么退票详情>>

回答：给客服直接打电话反映这个情况。

回答：很方便，携程就可以退或改签，改签前提是你定的机票允许改签！

回答：客服电话10106666就可以人工服务退票手续