登录 注册 联系我们
移动端
潮尚旅行移动端 m.icslx.com
公众平台
潮尚旅行服务号 即刻获取动态
全部
全部 目的地 玩法

客户服务电话 010-57276766

专属客服顾问 天乐

客服微信
13552710010
文章

如果订了酒店,去了酒店没房怎么办?

西北有高楼_S
更新于 2020-03-05 08:39:27

透明水晶
更新于 2020-03-08 03:17:16
您好!目前还没遇到过这种情况。万一没房,马上联系携程客服10106666,要求立马解决。他们会赔偿由此产生的额外的路费和房价差。
fdsgsdghgf 更新于 2020-03-07 22:07:15
一般不会发生这种问题,你只拥有预定成功确认短信,酒店没房携程会帮你搞定的,放心吧!
哆嗦嘎5569205989 更新于 2020-03-08 07:38:19
如果订了酒店,并且受到确认信心,去了酒店没房。那恭喜您,您中大奖了。只不过还是有些耽误时间。
下面是携程关于到店无房方面的承诺页面连接。
http://pages.ctrip.com/commerce/promote/201503/hotel/jd/index.html
是你喵姐啊 更新于 2020-03-07 13:24:26
你好!在预定酒店的时候会填写到达时间几点之前!只要携程给你发了确认短信并且你在填写时间前到达一般都有房!如发生没有接到携程传真或者没有你选定的房型!你与携程联系一般会给你做房间升级处理!
猫哈哈哈在 更新于 2020-03-07 00:07:07
可以立即联系携程哦,届时会帮你协调的,如果是后续自己解决了入住问题,携程会给你赔偿的,呵呵,望能点击采纳~~
可乐的猪猪女孩er 更新于 2020-03-06 08:54:26
你好 一般是不会出现这种情况的哦  你可以预订之后电话联系酒店确认的哦
血蝴蝶 更新于 2020-03-05 21:04:23
携程承诺您订单确认且扣款成功后,到店有房。如到店无房,携程将立即与酒店协调为您安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的额外费用。若无法安排您入住原酒店任何房型,携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。