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客服微信酒店已确认，但没付款，去了再付款，到了不会没有房间吧
zhangyang
更新于 2020-03-05 08:26:58
晓风残
更新于 2020-03-06 13:00:23
您好
晓风残
更新于 2020-03-06 13:00:23
您好
地狱中的天堂树
更新于 2020-03-06 00:16:23
只要在规定的“最晚到店时间”前抵达，就一定会为你保留房间。
迷人小祖宗1
更新于 2020-04-03 10:48:18
是谁更换的宾馆？
如果是你在付款后，携程也确定了该酒店的该房型，而你到店后无房间而导致的更换宾馆，那么由携程赔付首晚房费。
如果是你在付款后，携程联系酒店后确认该房型无房，这种携程会给你电话，取消订单并退回支付的房费，没有补偿。
如果是你在付款后，自行更换宾馆，那么订单的房费不退，也不会有补偿的。
如果是你在付款后，携程也确定了该酒店的该房型，而你到店后无房间而导致的更换宾馆，那么由携程赔付首晚房费。
如果是你在付款后，携程联系酒店后确认该房型无房，这种携程会给你电话，取消订单并退回支付的房费，没有补偿。
如果是你在付款后，自行更换宾馆，那么订单的房费不退，也不会有补偿的。
hahacoon
更新于 2020-04-02 10:52:28
是你要变宾馆了吗，如果付款已经成功协议上有需要提前支付房费的话，你的钱应该不能退回去。你只能打人工客服问一下吧
伊染华泪蹒跚
更新于 2020-04-01 13:25:08
您好！携程会问您支付由此引起的额外费用的。
芸芸芸芸0708
更新于 2020-06-16 06:24:13
打客服电话问问。
乱⒎バ糟o
更新于 2020-06-16 07:15:19
预定酒店的时候使用相应的消费券可以返现。返现步骤，使用携程消费券成功预订并入住，且完成Email确认，出行后点评下，订单成交后3个工作日内将获得返现至您的现金账户。返现说明http://help.ctrip.com/QuestionDetail.aspx?questionId=478
搅基王纸的夏小麦姐姐
更新于 2020-06-15 12:53:34
地狱中的天堂树
更新于 2020-03-06 00:16:23
只要在规定的“最晚到店时间”前抵达，就一定会为你保留房间。
问题：已经订单付款，突然携程没有房间，要么退款，要么改订 详情>>
回答：预付的订单有可能发生这种情况，因为携程的房态显示不可能是实时的，所以下单的时候看到有，但是当携程去和酒店下单的时候，酒店没房了，那就至于取消订单换其他的了。
回答：是订单还没确认是吧，只是扣款了？没房，退款打10106666，和携程说明情况，会免费退款的。
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