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四季酒店是怎么处理客户投诉的

LYY-刘yy
更新于 2020-03-01 08:14:46

光良小梅
更新于 2020-03-01 10:26:05
酒店通常都是由大堂经理接受客人投诉的,他们会在现场帮你解决问题。如果是离店后再投诉得到回复的几率会低很多。如果无人接受你的投诉,你可以直接发邮件给总经理,运气好的话可以得到回复。总之尽可能在现场投诉并要求店方及时给与解决。