Chen_neck
更新于 2020-02-11 21:53:17
故宫博物院实行全部网络购票
2018-01-08
以为观众提供舒适、安全的参观体验环境,有效防范踩踏事故发生为根本目标,以取消现场售票、全部网络购票、实名制购票、分时段控制观众流量为基本手段,2017年十一小长假期间,故宫博物院首次实现全网络售票。10月2日,凌晨1点38分,全天8万张门票就已经在网上售出。开门迎接观众之前,故宫博物院端门广场的大屏幕就显示了8万张门票售罄的信息。10月2日下午1:55,10月3日的8万张门票也已全部在网上售出。自2017年10月10日起,故宫博物院正式迈入“博物馆全网售票”时代。
早在2011年9月25日,故宫博物院开始尝试网络预售门票,当日门票预订仅有区区287票。2011年全年网络售票仅为1.68%。2011年至2014年,全年网络售票都在2%左右。2015年6月13日,是故宫博物院试行限流8万人次和实名制售票的第一天,全天参观人数近5万,其中网络预售门票数量7506人次。2015年全年网络售票为17.33%,2016年全年网络售票增长至41.14%。2017年7月1日,故宫博物院全面推进网络售票,开放网售当日票和现场手机扫码购票,2017年8月实现网售占比77%。2017年10月2日,首次实现全部网上售票。
六年来,故宫博物院通过推进实施“网络实名制售票”、“ 每日限流8万人次”、“ 扩大开放分流观众”,以及在展览和文化创意领域的不断推陈,逐步提升博物馆的精细化管理水平。今年暑期和国庆节长假期间,故宫博物院对全网售票各项措施进行了试验性的全面检测和实践,均取得了初步实质性成果。
故宫博物院院长单霁翔表示,随着上述举措的施行,故宫全年的观众数量不降反升,2016年首次突破1600万人次,实现了观众流量的“削峰填谷”,表现为淡季不淡,旺季不挤,保证了观众的参观质量。全力维护观众参观的安全性、有序性、舒适性,通过限流使观众有序参观,并享受到更加优质的博物馆服务,正是故宫博物院精细化管理的目的和意义所在。他建议观众继续支持故宫博物院全网售票措施,只有这样,才能把故宫博物院对广大观众的各项精细化服务落到实处。
单霁翔院长还表示,未来故宫博物院将进一步加强精细化管理,基于大数据分析,计划明年试行分时段售票,届时观众可以选择当天的某个具体时段入院,避免出现“上午门庭若市,