问题:我已在携程预约抢票功能但发现有消息需修改要退票重新下单那是退全额退款吗包括加速包款吗谢谢
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回答:火车票未取票,在线取消订单即可,已取票需至车站窗口办理退票。不建议轻易退票再下单,首先加速包不退,其次距开车不足15天有退票损失……
开车前15天以上退票不收取退票费;开车前48小时以上的退票,收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,收取票价10%的退票费;开车前不足24小时,收取票价20%退票费。
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回答:你好,火车票抢票取消订单,只退火车票的价格,不退抢票加速包,因为加速包这项服务已经使用,所以是不给退的。
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