火车票未取票，在线取消订单即可，已取票需至车站窗口办理退票。不建议轻易退票再下单，首先加速包不退，其次距开车不足15天有退票损失……

开车前15天以上退票不收取退票费；开车前48小时以上的退票，收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费；开车前不足24小时，收取票价20%退票费。

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你好，火车票抢票取消订单，只退火车票的价格，不退抢票加速包，因为加速包这项服务已经使用，所以是不给退的。
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