本报讯（记者李怡）“您好，我是通州区代区长赵磊，请问您有什么问题要反映？”7月27日上午，通州区代区长赵磊、副区长王岩石、张德启与区各委办局负责人来到市非紧急救助中心接听12345热线。从上午9点半到11点半，共接电127件。针对市民反映比较集中的违法建设、住宅楼内群租房、更换上下水等城市管理和民生工程问题，赵磊表示，通州区非紧急救助工作已形成一套高效有序的流程办法和体制机制，坚持对临期案件每日催办，对重点问题建立台账每周排查，提升综合处置效率。

“您好，我想反映一下首开缇香郡小区地库漏水问题。”家住于家务的王先生来电反映自己今年5月份刚买了地下车位，但最近车库遭遇漏水，车辆导航仪因潮湿无法使用，给生活带来很大不便。区领导在接到电话后立刻联系了住建部门去现场核实情况。很快，28日下午住建部门便联系了小区开发商和物业，督促建设单位按照质量管理条例进行维修和防水施工，并要求全区在建工程及住宅小区加大巡查力度，发现漏水及时处置。一个下午的时间，地库内的积水便清理干净。

“怡然世家小区1号楼1层有一个无营业执照、无食品卫生许可证还涉嫌开墙打洞的小卖部，已经经营5年了，年初治理过一次，现在又重新开始经营了。”家住梨园镇半壁店大街的李先生来电希望能将这个小卖部彻底整治。“您反映的情况我已经记下了，下午就会派有关部门去现场核实，如果情况属实，将责令执法部门依法取缔。”区领导一边将市民反映的问题记录，一边将事项交办给梨园镇镇长去现场核查。

27日下午，在属地相关部门实地检查后，发现市民反映的这个小卖部涉嫌无照经营、开墙打洞、店外经营、私搭乱建，工商、食药监、城管、公安等部门随即联合对其进行了查处和取缔，私自搭建的店外棚被当场拆除，现场杂物全部清理。

记者了解到，截至目前，通州区今年拆除违法建设993万平方米，居全市首位，地下空间整治年度任务已100％完成，一般性制造业疏解等6项任务完成全年的60％以上，“开墙打洞”、背街小巷整治等4项任务加快推进，同时，全区大棚房整体摸排和综合整治也已完成。今年下半年，通州区将进一步加大拆违力度，力争提前完成2000万平方米的年度拆违任务，实现副中心155平方公里范围内基本无违法建设。同时，通州区将对标东西城胡同整治标准，请责任规划师吸纳市民意见，高品质完成52条背街小巷整治提升，并増补100家便民服务网点。同时加快出台腾退空间使用管理办法，推进腾退空间的统筹利用。此外，通州区未来几年仍将致力于营造优美的生态环境，今年计划植树造林6.1万亩，并力争在2020年达到30%的森林覆盖率、到2035年达到40%的森林覆盖率。