为采取有效防控措施，遏制疫情蔓延势头，确保群众度过一个安定祥和的新春佳节，北京正式启动突发公共卫生事件一级响应机制！
民生服务
北京启动一级响应抗疫情
24日，北京市召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会。北京市卫健委主任雷海潮表示，目前，北京市已经启动重大突发公共卫生事件一级响应。
北京2名新型肺炎感染者出院
北京市卫健委消息，经北京市专家组会诊，北京市被确诊的新型冠状病毒感染肺炎2名患者于1月24日、25日痊愈出院。
新发地暂停湖北农产品进场
春节期间新发地市场将全面停止湖北农产品进场，并对肉类、冷冻品、水产品、豆制品、熟食制品等高风险食品的经营场所，每天必须定期定时的彻底消毒两次以上。
北京市发热门诊增至101家
北京市卫健委消息，北京市发热门诊已从89家增至101家，各区均有覆盖。
出行提醒
为保护人民群众生命安全和身体健康，避免人员聚集引发交叉感染，全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，市属11家公园及中国园林博物馆在春节期间的50项新春游园活动全部取消，其中北京动物园和园博馆即日起闭馆，恢复时间将另行通知。
除了取消新春特色活动，部分公园内的景区由于空间狭小等原因，也暂停开放。
如已在畅游公园官网购买北京动物园、颐和园等公园电子票的游客，可线上发起退票申请，公园将全价退款，退票咨询电话400-693-8899。颐和园官方在线购票咨询电话：64841361。
八达岭长城景区
1月25日起，八达岭长城景区（含水关长城、古长城）和中国长城博物馆暂停开放，具体恢复时间另行公告。已经网上预约购票的游客，八达岭长城景区将统一通过原付款渠道退还票款，并通过您预留的手机号码通知退款信息。
龙庆峡景区
1月25日起，龙庆峡景区暂停开放，具体恢复时间另行公告。
国家大剧院
取消春节期间（1月26日—1月30日）的演出及相关活动，已购票观众可于2020年2月1日至2020年6月30日，在原购票渠道、原购票地点办理退票事宜。详情请咨询电话010-66550000。目前来电较多，请您耐心等待，服务时间为：每天9:30-19:30（1月24日、25日服务时间为10:00-16:00）。1月24日起闭馆，恢复开放参观时间根据实际情况另行通知。
颐和园
即日起，颐和园暂停德和园福寿文物展、文昌院园藏文物展、耕织图景区第九届“傲骨幽香”梅花蜡梅迎春文化展，开放时间另行通知。同时，停止昆明湖冰上健身活动，关闭文昌院。已经通过线上渠道购买联票的游客，将通过原付款渠道全价退还票款。
陶然亭公园
陶然亭公园自即日起园内所有活动全部暂停，包括冰场、冰雪嘉年华、游乐场、科普小屋展览、慈悲庵、亭文化展览、碑刻展，恢复开放时间另行通知。
北京野生动物园
北京野生动物园1月25日起临时闭园，恢复开放时间另行公告。已在网络或线下购票的游客，可在原付款渠道办理延期或退款。
北京海洋馆
北京海洋馆即日起暂停开放，恢复开放时间另行通知。已经在官方网络售票平台购买门票的游客，可以线上发起退款申请。
北海公园
为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免人员聚集引发交叉感染，北海冰场及园中园景区（永安寺、团城景区除外）即日起暂停开放，恢复开放时间另行通知。
玉渊潭公园
玉渊潭公园即日起关闭雪场、冰场、游乐场、玉和集樱展厅、远香楼花市、科普木屋，并暂停科普活动招募。恢复开放时间另行通知。
北京欢乐谷
北京欢乐谷、失重星球蹦床馆、华侨城大剧院·《金面王朝》1月25日起暂停开放，所有新春活动停止举办，开放时间另行通知。已网上预订门票的游客，均可由原路径申请全额退款。
北京动物园
北京动物园即日起实行全面闭园，恢复开放时间另行通知。如已购买畅游公园官网电子票的游客，可线上发起退票申请，公园将全价退款，退票咨询电话400-693-8899。
紫竹院公园
紫竹院公园即日起暂停举办所有活动，包括冰雪场、室内展览展厅、各类讲座、科普互动、各类游艺游乐场等活动。恢复开放时间另行通知。
厂甸庙会和大观园红楼庙会
全力做好疫情防控工作，减少人员聚集，西城区文化和旅游局决定，从即日起取消厂甸庙会和大观园红楼庙会活动。
北京白云观
即日起，白云观暂停对外开放，原定宗教活动（包括拜太岁道场）暂缓进行，恢复时间另行通知。希望大家尽量少外出，勤洗手、戴口罩，加强个人的防护。
香山革命旧址
香山公园发布信息，香山革命纪念地革命旧址即日起暂停对社会开放，具体开放时间根据实际情况另行通知。
红螺寺、雁栖湖等景区
怀柔区红螺寺、慕田峪长城、雁栖湖、北京黄花城水长城、北京怀北国际滑雪场、响水湖、鹅和鸭农庄、北京鹿世界主题园、红螺湖鸟岛等旅游景区，歌厅、网吧等文化娱乐场所，图书馆、博物馆、文化馆（站）1月25日起暂停开放，恢复开放时间另行通知。
房山区内景区和公共文化场所
房山区文化和旅游局消息，房山区区域内景区和公共文化场所即日起暂停对外开放，恢复开放时间另行公告。
舞彩浅山滨水国家登山步道（龙湾屯段）
即日起，舞彩浅山滨水国家登山步道（龙湾屯段）景区关闭，各登山口采取临时封闭措施，恢复开放时间另行通知。
书店临时闭店
即日起，本市各新华书店、中国书店、外文书店各大型书城喝经营网行临时闭店。
世界公园元宵灯会
丰台区2020年元宵灯会组委会消息，原定于2020年2月8日（正月十五）在世界公园举办的丰台区2020年元宵灯会活动取消。
北京35座地铁站增设体温测试
北京地铁运营公司宣布，为做好疫情防控工作，北京地铁自1月24日首班车起陆续在北京西站、北京站、首都机场等35座车站，由专人穿戴防护服对进站乘客体温进行测试，遇体温异常将及时拨打120或999送医。
35座车站名单如下：复兴门、西单、天安门西、天安门东、王府井、东单、建国门、前门、北京西站、北京站、清河、西直门、T2航站楼、T3航站楼、六里桥、四惠、宋家庄、东直门、大望路、五棵松、国贸、积水潭、阜成门、天通苑北、天通苑、青年路、东大桥、朝阳门、三元桥、亮马桥、苏州街、团结湖、五道口、霍营、西二旗。
30个省市自治区启动重大突发公共卫生事件一级响应
截至25日21：00，除了尚未发现新型冠状病毒感染的肺炎疑似或确诊病例的西藏外，所有发现新型肺炎病例的省份均已启动重大突发公共卫生事件一级响应。
这些省份是：广东、湖南、浙江、湖北、天津、安徽、北京、上海、重庆、江西、四川、山东、云南、贵州、福建、河北、广西、江苏、海南、新疆、河南、黑龙江、甘肃、辽宁、山西、陕西、青海、吉林、 宁夏、内蒙古。
铁路免收退票费扩至全国
自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
公路、水路客票免收退票费
凡在2020年1月24日0时之前在道路水路客运站、道路水路客运联网售票平台等各渠道已购买道路水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。
已购民航机票旅客可免费退票
自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不收取任何费用。
春节期间，大家一定要注意做好防护措施。