依据《关于新型冠状病毒肺炎疫情期间全市体育健身场所安全有序开放工作方案》通知，按照高风险场所暂缓开放要求，龙潭湖体育馆属于利用地下空间等密闭场所开设的体育健身场所，继续执行停业措施，开馆时间视疫情防控情况待定。闭馆期间不能预约，可以取消场地，4月26日起场馆将统一取消6月1日前所有预约，请长期预约会员及时延期最短至八月底，以免场地被占用。

为应对疫情影响，龙潭湖体育馆已将2020年1月24日后到期的会员卡，统一延长了180天折扣有效期。将于2020年4月26日，再次统一延长180天折扣有效期。