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1. 未取票、且发车前时间大于3小时，可点击“我的订单”自助申请退票。 
2.已取票，或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。

1. 未取票、且发车前时间大于3小时，可点击“我的订单”自助申请退票。 
2.已取票，或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。

保证金在离店后会解冻，退回到你的帐户。一般来说当天可解冻到帐。

入住酒店的担保金什么时候退

在携程上担保金一般在入住后三个工作日内解除冻结，不存在退不退的问题，如果是信用卡就是额度恢复而已。

你确定要退？机票订成功之后，改签和退票的费用都很高，建议不是必须就不要退票或者改签，损失很大的。呵呵。

一定要退的话，进你的订单，查询订单详情，点击退票就好了。

看看航空公司的退票规则，在什么平台买的票！打客服电话！人工咨询！特价票的话，能退的钱应该很少的

是否能退，您需要看此航班的退改签政策，如果写明可以退，那也要收取一定的费用，各个公司费用不一样。

问题：你好我定的酒店有返现我怎么领取  详情>>

回答：下面是返现的全部步骤，如果没有遗漏的，返现需要在订单成交且完成返现确认后的3个工作日之内返现：
一、您先看一下您定的酒店是否有返现活动。即带有“返”标识。
二、酒店返现网上预订时需要使用消费券参加返现，也就是你进入订单页面后选择我要返现的选项（后面注明：“使用。。。。元消费券可获得。。。元返现”）。通过客户端预订时，请务必勾选“使用消费券”。
三、自客户端5.9版本起，无需通过微信平台验证酒店返现：
1.预订当日入住酒店，则订单结果页面底部，订单填写页会出现“申请返现”按钮。
2.预订非当日入住酒店，即还未到入住日，“申请返现”按钮不显示，请留意订单结果页和订单详情页的提示语。四、入住结束后完成返现确认。
您可于入住日起3个月内申请返现，订单成交后3个工作日内将获得返现至返现账户。届时操作手机客户端申请返现（现在电脑上提交的也没有邮件确认了，都需要手机客户端申请返现，也就是手机客户端登陆后找到酒店订单点击订单中的申请返现按钮操作返现确认哦），后续系统会在订单成交且完成返现确认后的3个工作日之内返现。
五、金额会返现你携程账户中的返现账户，后续可以进入返现账户后操作提现；
六、“我的携程”首页里就有“我的票券----返现账户 ---礼品卡 ---优惠券 ”一栏，就能直接看见您的现在返现金额，如想详细看，点击“返现帐户”即可。
呵呵，有不确认的也可以追问哦，望能点击采纳~~

回答：你好！
要实现返现，必须有如下至少2个必要步骤：
1--预定时使用了返现券，即消费券。没使它，无法返现。
2--手机app申请返现。必须app申请，否则不返（在预住之日起3个月内，在手机APP上点击此订单，然后页面中间那里有个“申请返现”四字，点击即可）。

通常是实际入住成交并且点击申请之后的3日左右吧，返现即可到账。
注意：到账是指到了你携程账号，不是你银行账号。在携程账号内，可消费，也可提现至你银行卡。

回答：入住当日起3个月内通过APP订单详情页点击“申请返现”按钮，订单成交后3个工作日内收到返现。

问题：为什么我定的两张火车只能退一张票？  详情>>

回答：你好，可以退，但是要扣手续费的，觉得答案满意就采纳我哦(*^__^*) 嘻嘻……，谢谢!

回答：可以退的哦，电话或者在线都联系携程退的呢，电话：10106666，在线的话点击右上角客服中心就可以选择人工服务了呢，呵呵，有不确认的也可以追问哦，望能点击采纳~~