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客服微信假如我定的火车票需要退…应该怎么操作？
南方姑娘我等你
更新于 2020-03-17 08:13:33
萌酱草莓酥-
更新于 2020-03-19 08:26:18
1. 未取票、且发车前时间大于3小时，可点击“我的订单”自助申请退票。
2.已取票，或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
2.已取票，或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
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