根据铁路实名制购票有关规定，票、证、人一致方可购票乘车。同时，为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为，维护广大旅客的合法权益，铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。
　　实施身份信息核验后成年人旅客，在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态，使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务；其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。

望采纳

建议你在12306火车票网上注册，成功后再到携程上订票试试，另外你的身份证是18位二代的吗

很简单那事因为你没买过，等你买过以后就不会了

先在12306铁路客户服务中心注册，然后在常用信息管理的常用联系人页面添加持票人信息，待核验通过就可以网购火车票了。

情况是这样的，从3月1日起铁路局实行新的实名制购票政策：通过互联网购票的乘客均需通过12306网站进行身份信息的核验。 

如已收到“因互联网购票身份核验未通过”购票失败短信，说明提交的乘客信息没有通过12306网站的身份校验，网上购票失败。建议前往火车站或代售点购买车票，并校验身份信息，下次就可以在网上正常购票了，如果不方便去车站的话可以在携程上预订送票上门呢，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~

是否已经到法定年龄。具体可以致电携程客服

只能说，未通过，你不能在网上购票，但依然可以在火车站、代售点凭身份证购票的。