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专属客服顾问 天乐

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付款后,刚来到酒店,携程通知没房了,然后帮我联系另外一家,说是要留好凭证,会给我补偿

尼斯小水怪
更新于 2020-03-05 08:21:32

老邱-志古
更新于 2020-03-08 01:09:06
订酒店的订单,
订酒店成功后携程发的通知,
携程通知没房的短信啊或电话啊(时间、内容、通知你此事的客服编号等)
携程帮你联系的另外一家酒店的名称,入住证明(如: 发票、住宿清单、带日期的酒店住宿相片)等,

最好致电:  1010-6666     问清楚,以免因缺乏相关资料无法申请赔偿造成经济损失。
只适合被遗忘 更新于 2020-03-06 12:35:26
您好!录音、订单、其他酒店发票都要保留好。